Executive Housekeeper
Deine Karriere startet jetzt!
Wenn du motiviert bist, deine Fähigkeiten zu entwickeln und in einem dynamischen Team mitzuarbeiten, dann möchtest du diese Herausforderung sicherlich annehmen.
Als Executive Housekeeper bist du verantwortlich für die strategische und operative Leitung der gesamten Housekeeping-Abteilung. Du führst das Team und bearbeitest Gästereklamationen im Housekeeping-Bereich.
Deine Aufgaben:
* Verantwortung für die strategische und operative Leitung der gesamten Housekeeping-Abteilung einschließlich Etage, Wäscherei, öffentlicher Bereiche und Back-of-House-Flächen unter Einhaltung höchster Qualitäts- und Hygienestandards
* Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Housekeeping-Teams
* Erstellung der Dienstpläne
* Budgetverantwortung für den Bereich Housekeeping inkl. Kostenkontrolle, Wareneinsatzüberwachung sowie Bestellung und Verwaltung von Reinigungsmitteln, Wäsche und Verbrauchsgütern
* Enge bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Front Office, Technik, F&B und externen Dienstleistern zur Gewährleistung reibungsloser Abläufe und sofortiger Reaktion auf Gästewünsche oder operative Anforderungen
* Entwicklung und Implementierung von nachhaltigen Arbeitsmethoden (z. B. umweltschonende Reinigungsmittel, Wäschelogistik) im Sinne eines modernen Hotelbetriebes
* Bearbeitung und Nachverfolgung von Gästereklamationen im Housekeeping-Bereich mit dem Ziel maximaler Gästezufriedenheit und kontinuierlicher Serviceverbesserung
* Regelmäßiges Reporting an die Hoteldirektion
* Einwohnrecht einhalten und alle Vorgaben einzuhalten
Ihre Qualifikationen:
* Eine fundierte Ausbildung
* Mehrjährige Berufserfahrung
* Den Blick für Sauberkeit und Perfektion, Organisationsgeschick
* Motivierende Mitarbeiterführung und Anleitung von externem Personal
* Gute Englischkenntnisse
Ihre Benefits:
1. den Einstieg in die weltweit größte