Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als eines der größten staatlichen IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des Staates. Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Mit rund 5.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern machen wir digitale Zukunft. Mach mit!
Verstärke unser Team in Altenholz, Bremen, Halle (Saale), Hamburg, Hannover, Magdeburg, Potsdam, Rostock als
DEIN AUFGABENFELD
1. Steuerung, Weiterentwicklung und Koordination der ITSM-Prozesse nach ITIL im Rechenzentrumsbetrieb
2. Fachliche Planung und Unterstützung der ITIL-Prozesskoordinator*innen
3. Eigenverantwortliches ITSM-Controlling und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
4. Prozessverantwortung im Incident Management und aktive Vertretung in bundesweiten Gremien
5. Übernahme von (Teil-)Projektleitungen im ITSM-Umfeld
DAS BRINGST DU MIT
6. Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung
7. Fundiertes Wissen im ITIL-Prozessmanagement sowie Erfahrung im IT-Betrieb (Systeme, Architekturen, RZ-Strukturen)
8. Betriebswirtschaftliches Know-how, insbesondere in Controllinginstrumenten
9. Hohe Kommunikations- und Problemlösungskompetenz, auch in herausfordernden Situationen
10. Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen im Rahmen von Gremienarbeit
DEINE BENEFITS – NIMM DIR, WAS DU BRAUCHST!
DEINE ZEIT
11. 38,7 Wochenstunden in Vollzeit, Gleitzeit von 5-22 Uhr, bis zu 80 % remote Work
12. Teilzeit, Job- und Topsharing, Flexirente, Sabbaticals und Workation
13. 30 Tage Urlaub, zusätzlich frei am 24. und 31.12.
DEINE FINANZEN
14. Gesicherte Gehaltsentwicklung dank Haustarifvertrag, Jahressonderzahlung
15. Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (5,49 % vom Bruttogehalt)
16. Vermögenswirksame Leistungen
DEINE WEITERENTWICKLUNG
17. Weiterbildungsangebote durch internes IT-Bildungs- und Beratungszentrum
18. Individuelle Karriereplanung
19. Fachliche Spezialisierungsprogramme
DEIN LEBEN
20. Vielfältige Gesundheitsangebote, z. B. Fitness-Studio-Kooperationen
21. Unterstützung in jeder Lebenssituation
22. Mobilitätsangebote und -zuschüsse, wie Radleasing und Jobticket
Erfahre mehr über unsere und erhalte spannende Einblicke darüber, wie diese Vorteile das Leben unserer Kolleginnen und Kollegen bereichern.