Operative Aufgaben:
* Herzliches Empfangen und Verabschieden unserer Gäste (Check in und Check out)
* Betreuung und Beratung unserer Gäste vor Ort
* Erfüllung und/oder Weiterleitung von Gästewünschen
* Reservierungsmanagement mit Beratung unserer Gäste am Telefon, E-Mail, etc.
* Rechnungskontrolle, Kassenführung, Vorbereitung der An- und Abreisen
* Direkter Austausch mit anderen Abteilungen
Administrative Aufgaben:
* Einarbeitung neuer Mitarbeitender und Auszubildenden
* Schulung und Weiterbildung der Mitarbeitenden
* Erstellen von Dienst- und Urlaubsplänen in Zusammenarbeit mit unserer Rezeptionsleitung
* Erstellung von Forecasts und Planung von Übernachtungszahlen, Mindestaufenthalten, Saisonzeiten
* Verwalten und Pflegen des Channelmanagers und der Buchungsportale
* Ausarbeitung und Umsetzung von Marketingmaßnahmen
* Sicherstellung des Informationsflusses innerhalb des Rezeptionsteams
* 1x jährliche Teilnahme an einer Fastenkur
* 30% Hauberianer-Rabatt auf SPA-Produkte
* 1x SPA-Anwendung pro Jahr kostenfrei
* Teilnahme an allen Haubers-Events
* Schulungs- & Weiterbildungsprogramme
* Traniee & Austauschprogramme
* Jährliche Mitarbeiterehrungen
* Allgäu Top Hotels 50% Mitarbeiterrabatt
* 50% Rabatt auf Übernachtungen in Haubers Naturresort
Wir suchen Dich in Vollzeit nach Vereinbarung.
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