Teamleitung Rechnungswesen Software Support (m/w/d)
So anpassungsfähig wie unser Markenzeichen - mit über 300 Mitarbeitenden entwickeln, vertreiben und implementieren wir unsere flexible Business-Software eGECKO und überwinden gemeinsam fast jedes Hindernis.
Deine Aufgaben
* Disziplinarische Führung und Weiterentwicklung unseres Rechnungswesen-Support-Teams
* Koordination und Überwachung anspruchsvoller Supportanfragen sowie Gewährleistung der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
* Planung und Durchführung von Schulungen sowie Coaching-Maßnahmen für Teammitglieder
* Entwicklung und Optimierung unserer Supportprozesse und Ticketing-Systeme sowie Mitgestaltung der Customer-Care-Strategie
* Analyse von Kennzahlen, Initiierung von Verbesserungsmaßnahmen und Umsetzung von Qualitätsstandards
Dein Profil
* Erfahrung in der disziplinarischen Leitung von Software-Support-Teams
* Fundiertes Wissen in Finanzbuchhaltung und Rechnungswesen sowie Kenntnisse in ERP-Systemen, idealerweise in eGECKO
* Ausgeprägte Serviceorientierung und Fähigkeit zur Prozessoptimierung sowie analytische Kompetenzen und IT-Affinität
* Kommunikationsstärke und Geschick im Umgang mit Konflikten
* Hohes Maß an Eigeninitiative und Innovationsfreude
Unser Angebot für dich
Aus- und Weiterbildung
Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten
Jobradleasing
Mental Health Coaching
Mitarbeiterrabatte
Mitarbeiterevents
Kindergartenzuschuss
Mobiles Arbeiten
Mitarbeiterprämien
Brillenzuschuss
Gesundheitsmaßnahmen
Firmenhandy
Firmenlaptop
Sport- und Fitnessangebote
Gute Verkehrsanbindung
Du hast Freude daran, gemeinsam Erfolge zu feiern und findest kreative Lösungen für jede Herausforderung? Dann bist Du genau richtig in unserem Support-Team!