What You Can Expect : Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem Fahrteam und sorgst dafür, dass Lieferungen geplant, gesteuert und pünktlich ausgeführt werden. Du erfasst und verwaltest eingehende Aufträge über unser ERP-System – unter Einhaltung unserer internen Qualitätsstandards. Du stimmst Liefertermine ab, koordinierst Sonderwünsche und behältst dabei sowohl Kundenanforderungen als auch unsere Kapazitäten im Blick. Ebenso betreust Du eingehende Anfragen – telefonisch wie schriftlich – und sorgst für schnelle, lösungsorientierte Kommunikation. Mit einer smarten, intuitiven Softwarelösung behältst Du das deutschlandweite Tagesgeschäft im Griff und planst die Ressourcen vorausschauend. Du stehst in engem Austausch mit unserem Fahrteam, unterstützt im Tagesgeschäft und sorgst für klare Abläufe vor Ort. Du bringst Dich aktiv in die Optimierung unserer Prozesse ein – konstruktiv, pragmatisch und mit Ideen, die den Alltag besser machen. What You Bring: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil – Quereinsteiger mit Interesse an Logistik sind genauso willkommen! Du denkst mit, arbeitest strukturiert und eigenverantwortlich und behältst auch bei höherem Tempo den Überblick. Ebenso hast Du Freude am Umgang mit Menschen und kommunizierst klar, freundlich und lösungsorientiert. Du hast ein gutes Gespür für Abläufe und findest Dich schnell in neue Prozesse und Systeme ein. Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – für Mails, Notizen und Dokumentation. Zudem bist Du ein echter Teamplayer, teilst Dein Wissen und bringst Dich offen ins Miteinander ein. Du bist offen für geregelte Schichtarbeit von Montag bis Samstag – mit planbarer Freizeit.