Als Reiseberater arbeitest du engagiert für die Stabilität und das Vertrauen in die Reisebranche. Unser Ziel ist es, Pauschalreisende vor den finanziellen Folgen einer Insolvenz ihres Reiseveranstalters zu schützen.
Aufgaben:
* Wir gewährleisten im Falle einer Insolvenz eines Reiseanbieters, dass Urlauber ihr Geld zurückerhalten
* Betreuung von Kunden in Krisensituationen mit Kompetenz und Empathie
* Mithilfe bei der Erreichung unserer Mission, ein effizientes Krisenmanagement zu gewährleisten
Ein wichtiger Aspekt unseres Engagements ist die Betreuung unserer Kunden. Wir unterstützen sie in allen Phasen ihrer Reise, von der Buchung bis zum Rücktritt.
Unsere Mission ist es, eine sichere und stabile Reisebranche zu gestalten, bei der unsere Kunden wissen können, dass sie sich auf uns verlassen können.
Weiterhin sind wir bemüht, beste Kommunikationswege zu finden, um sicherzustellen, dass unsere Kunden immer informiert sind.
Voraussetzungen:
* Gute Kenntnisse in der Reisebranche
* Verantwortungsbewusstsein und Pünktlichkeit
* Kommunikationsfähigkeit und Teamwork
Dieser Job bietet dir die Möglichkeit, dich in einem dynamischen Umfeld fortzubilden und neue Herausforderungen anzunehmen.