Allgemeine Informationen
Referenznummer:
2026-766
Arbeitsort:
Deutschland, Frankfurt
Vertragsart:
1 = Vollzeit - unbefristet
Über die Stelle
In dieser Rolle unterstützt du unsere Kunden mit fachkundigem Support und Schulungen, hilfst beim Testen und Optimieren unserer innovativen Softwarelösungen und gestaltest die Weiterentwicklung der Infront-Produkte aktiv mit. Du sammelst praktische Erfahrungen mit modernster Software und arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen, darunter Produktentwicklung und Vertrieb, um exzellenten Service und nachhaltigen Mehrwert zu gewährleisten. Wir suchen eine proaktive, analytische und technikaffine Persönlichkeit mit großem Interesse an Finanzen und IT, die ergebnisorientiert arbeitet und etwas bewegen möchte
Ihre Hauptaufgaben im Detail:
1. Sie führen kompetenten Kundensupport und Schulungen für Banken, Broker und Direktkundschaft von Infront telefonisch und per E-Mail durch.
2. In enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam stellen Sie einen hervorragenden Service für unsere Nutzenden sicher.
3. Sie wirken aktiv an Projekten innerhalb des Kundenservice-Teams sowie an funktionsübergreifenden Teamprojekten mit.
4. Sie testen sorgfältig neu entwickelte Produktfunktionen von Infront.
5. Durch Ihr konstruktives Feedback tragen Sie maßgeblich zur Weiterentwicklung unserer Softwarelösungen bei.
Wen wir suchen
6. Abgeschlossene Ausbildung im Finanz- oder IT-Bereich, idealerweise mit Erfahrung oder großem Interesse am jeweils anderen Bereich
7. Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
8. Ausgeprägte Präsentationsfähigkeiten
9. Gute allgemeine Computerkenntnisse
10. Analytische und proaktive Herangehensweise an die Problemlösung
11. Fähigkeit, auch bei Bedarf unter Druck präzise zu arbeiten
Von Vorteil sind:
12. Erfahrung im Finanzmarktumfeld, idealerweise bei einem Unternehmen im Bereich Finanzsoftware
Das zeichnet Sie besonders aus:
13. Echte Begeisterung und die Fähigkeit, sich kontinuierlich in Neuerungen der Finanzmärkte einzuarbeiten
14. Freude an selbstständiger Arbeit ebenso wie an Teamarbeit zur Erreichung gemeinsamer Ziele
15. Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und Initiative zu zeigen
16. Interesse an der Arbeit mit modernen Technologien
17. Hohe Motivation, exzellenten Kundenservice intern und extern zu leben
* Note: Since your application will be reviewed by an international team, we kindly ask that you submit your CV in English.
Warum Infront?
Bei Infront setzen wir uns dafür ein, ein inklusives Arbeitsumfeld zu fördern und erkennen unser vielfältiges Team als einen unserer wertvollsten Werte an.
Seit 25 Jahren befähigt Infront Expert:innen der Finanzmärkte dazu, schnellere, klügere und regelkonforme Entscheidungen zu treffen. Im Laufe der Zeit haben wir unsere Basis erweitert, indem wir Unternehmen mit mehr als 75 Jahren kombinierter Markterfahrung und Vertrauen zusammengebracht haben.
Unsere Stärke liegt in Marktdaten: Wir liefern zuverlässige und präzise Informationen über eine leistungsstarke Suite von Tools – von Data-Intelligence- über Wealth-Management- bis hin zu Trading- und Investor-Lösungen – auf die unsere Nutzer:innen täglich vertrauen. Heute gehören wir zu den führenden Anbietern von Marktdaten und Finanzsoftware in Europa und unterstützen Fachkräfte dabei, Märkte sicher und schnell zu navigieren.
Bearbeitet von: Miriam Larios Romo