Wir suchen Sie als: Disponent / Einsatzleiter im technischen Kundendienst (m/w/d)Organisationstalent ist Ihr zweiter Vorname? Sie fühlen sich wohl, wenn viel los ist und wenn Sie flexible Lösungen finden müssen? Sie sind gerne im telefonischen Kontakt und halten zwischen Kolleg*innen und Kund*innen die Fäden zusammen? Dann sind Sie bei uns richtig!Als bundesweit tätiges Dentalhandels- und Dienstleistungsunternehmen sind wir ein wichtiger Teil des deutschen Gesundheitssystems. Wir bieten Ihnen einen langfristigen Arbeitsplatz mit branchenspezifischen Fortbildungsmöglichkeiten in einem motivierten Regionalteam.Ihre Aufgaben:Telefonische Kommunikation mit unseren regionalen Kund*innen zur Entgegennahme von Serviceaufträgen und bei Bedarf Beratung oder Hilfestellung der Kund*innenEffiziente Koordination unserer Servicetechniker*innen zur optimalen Termin- und EinsatzplanungKoordinative, kollegiale und fachliche Unterstützung der Servicetechniker*innen zur Unterstützung Ihrer Kolleg*innen bei jedem Schritt des ServiceeinsatzesErstellung von Rechnungen, Reparaturaufträgen und Kostenvoranschlägen inkl. Klärung von Sonderfällen wie Garantie-, Kulanz- oder Reklamationsanfragen zur ganzheitlichen Betreuung unserer Kund*innenIhr Profil:Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. zum*zur Kaufmann*frau für Groß- und Außenhandel sowie relevante BerufserfahrungSichere IT-Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office sowie idealerweise Kenntnisse einer Dispositions- oder Einsatzleitungs-SoftwareZielgruppenspezifische Kommunikationsfähigkeit und ein sicheres sowie serviceorientiertes Auftreten gegenüber unseren Kund*innen, insbesondere in der telefonischen Kommunikation sowie Freude an der Arbeit im TeamSelbstständige, strukturierte und flexible ArbeitsweiseWas wir Ihnen bieten:Diverse spannende BenefitsAbwechslungsreiche, eigenverantwortliche ArbeitUrlaubs- und WeihnachtsgeldRegelmäßige fachliche WeiterbildungenWir freuen uns auf Ihre Bewerbung und ein gegenseitiges Kennenlernen.Sie haben Fragen zur Stelle? Melden Sie sich gerne bei mir:Judith Wittling – Personalreferentinkarriere@plandent.de #J-18808-Ljbffr