Dein BeitragDeine Aufgabe besteht darin, Projekte zur Implementierung neuer Laborsoftware und Order Entry Systeme in Krankenhäusern und Facharztlaboren sowohl remote als auch vor Ort beim Kunden zu unterstützen.In diesem Zusammenhang übernimmst du die Anpassung der Konfiguration von Laborsoftwaresystemen und Laborgeräten und sorgst dafür, dass Softwareupdates installiert werden.Du wirst aktiv an der Erstellung und Bearbeitung von Stammdaten in medizinischen Laboren und Krankenhäusern mitarbeiten.Zusätzlich wirst du eng mit dem Produktmanagement und der Entwicklungsabteilung kooperieren, um Kundenanliegen zu klären und die Software kontinuierlich weiterzuentwickeln.Ein weiterer Bestandteil deiner Rolle ist das Bereitstellen von telefonischem Kundensupport im Bereich Software, wo du den Kunden bei ihren Anliegen zur Seite stehst.Das bringst du mitAbgeschlossene Ausbildung als MPA, MTA, MTLA oder MFA oder relevante Berufserfahrung in einer ähnlichen PositionHohe IT-Affinität mit ersten praktischen Erfahrungen, idealerweise im Bereich Labor-IT-SystemeAusgeprägte analytische und kommunikative Fähigkeiten, gepaart mit einer starken Kundenorientierung und der Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu verstehenTeamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein, sowie die Bereitschaft, Reisen zu unternehmenSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie Flexibilität und Motivation, Rufbereitschaften zu übernehmen und auch außerhalb der Standardbürozeiten zu arbeitenDas kannst Du von uns erwartenWork-Life-Balance: Nutze unser Job-Bike-Leasing-Angebot, die Bezuschussung der Mitgliedschaft in einem kooperierenden Fitnessstudio und/oder unsere diversen Trainingsangebote, um den sportlichen Ausgleich zur Arbeit zu finden.Mobile Work: Arbeite flexibel an zwei Tagen pro Woche remote und an 3 Tagen vor Ort .Health: Einmal im Jahr bieten wir allen Mitarbeitenden verschiedene Gesundheitsangebote an unserem Health-Day.Attraktiver Arbeitsplatz: Entspanne und genieße deine Pausen in einem modernen und komfortablen Bereich für alle Mitarbeitenden und optimiere deine Arbeitsumgebung für den maximalen Komfort, indem du unsere ergonomische Beratung sowie diverse Gestaltungsmöglichkeiten deines Arbeitsplatzes in Anspruch nimmst.Fortbildungsangebot: Nutze individuell gewählte Fortbildungen, um deine Fähigkeiten zu erweitern und dich stetig weiterzuentwickeln.Vielfalt ist Teil von CGM!Wir freuen uns unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Deine Bewerbung. #J-18808-Ljbffr