Für die Beantwortung von Kundenanfragen, die sich NACH dem Einkauf ergeben, suchen wir kommunikative Persönlichkeiten (m/w/d) mit Begeisterung für eine Bürotätigkeit. Sie kümmern sich um Kundenanliegen, wie:
* Produkt gefällt oder passt nicht
* Produkt oder Verpackung ist beschädigt
* Einlösung von Geschenkgutscheinen
* allgemeine Rückgabekonditionen
* Ware ist bisher nicht angekommen
* Verlust von PIN Codes / Zugangsdaten
* Nachfragen zu Produktfunktionalität / Pflegehinweise
* Nachfrage nach Zusatz- / Ergänzungsprodukten
So wünschen wir uns Ihr Profil:
* Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse
* Sie sind service- und dienstleistungsorientiert
* Der Kunde steht für Sie im Mittelpunkt