Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden uuml;ber uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsauml;tzen fuuml;r die Geschauml;ftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fauml;higkeiten fuuml;r deinen weiteren Berufsweg an. Hauml;ufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat innerhalb des DB Konzerns. Zum nauml;chstmouml;glichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB InfraGO AG fuuml;r einen Einsatz als Mitarbeiter:in im mobilen Service (w/m/d) fuuml;r den Standort Paderborn. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung direkt vor Ort im genannten Geschauml;ftsfeld, wauml;hrend du dein Arbeitsverhauml;ltnis mit uns, der DB Zeitarbeit, abschlieszlig;t.
Deine Aufgaben
Reprauml;sentieren der Deutschen Bahn im Bahnhof fuuml;r eine houml;here Zufriedenheit unserer Kund:innen Durchfuuml;hren einer diskriminierungsfreien Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und medien auch bei Stouml;rungen im Betriebsablauf, bei Gleisauml;nderungen, bei Ausfall von Zuuml;gen oder Anschlussversauml;umnissen im mobilen Service und in der DB Information Unterstuuml;tzung der mobilitauml;tseingeschrauml;nkten Reisenden Fahrgastlenkung bei Betriebsstouml;rungen, Verspauml;tungen und hohem Fahrgastaufkommen Entgegennehmen von Fundsachen sowie Durchfuuml;hren von Sonderauftrauml;gen auf Weisung des Bahnhofsmanagements oder dessen Vertretung Erarbeiten von Verbesserungsvorschlauml;gen fuuml;r den Servicebereich auf der Grundlage praktischer Erfahrungen Erledigen von Aufgaben im Zusammenhang mit der Kundencharta des Personenverkehrs (Ausstellung von Taxigutscheinen etc.) sowie die Ausgabe von Verspauml;tungsbescheinigungen im Fern und Nahverkehr
Abgeschlossene kaufmauml;nnische oder serviceorientierte Berufsausbildung
1. Einschlauml;gige Berufserfahrung im Servicebereich oder im Umgang mit hilfsbeduuml;rftigen Menschen
2. Eine sehr gute Gastgeber Mentalitauml;t und das Verstauml;ndnis fuuml;r einen adauml;quaten Auftritt
3. Hohes Maszlig; an Kommunikationsfauml;higkeit, sowie ein sicheres und verbindliches Auftreten un