Zu unseren Stellen suchen wir einen Fachmann/in mit Leidenschaft für IT.
Als Experte für 2nd Level Support sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Sie arbeiten selbstständig und eigenverantwortlich und stellen sicher, dass alle IT-Angelegenheiten schnell und effizient gelöst werden.
* Bearbeitung von Tickets und E-Mails
* Kundensupport und -beratung
* Weiterentwicklung bestehender Prozesse und Lösungen
* Mitwirkung an technischen Projekten und -Gruppen
* Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen