Das Parkhotel Egerner Höfe ist mehr als eines der schönsten Hotels im Alpenvorland. Es ist ein Ort, an dem die Mitarbeiter:innen Hotellerie und Gastronomie in vollen Zügen leben.
Arbeiten wo andere Urlaub machen: Atemberaubende Natur von See bis Berg. Ein Ort an dem zeitgemäße Architektur auf bayerischen Lebensstil trifft.
Wir sind P E H : P ersönlich, E hrlich, H erzlich.
Sollten Sie sich darin wieder finden, werden Sie ein Teil unserer Egerner Höfe Familie!
Ihre Aufgaben:
* Gastgeber sowie erster Ansprechpartner für die Fragen und Wünsche unserer VIP Gäste
* Persönliche und individuelle Betreuung der VIPs vor Anreise, während des Aufenthalts sowie nach der Abreise mit dem Ziel der höchsten Gästezufriedenheit
* Ansprechpartner für besondere Anlässe unserer Gäste (wie Geburtstage, Hochzeiten, Jubiläen)
* Beschwerde- und Reklamationsmanagement inkl. Beantwortung/Auswertung der Gästebewertungen
* Erstellung von VIP-Reports und Zuteilung der VIP Amenities
* Enge Zusammenarbeit mit dem Front-Office-Team
Sie verfügen über:
* Eine herzliche, positive Ausstrahlung und Leidenschaft unsere Gäste zu begeistern
* Eine abgeschlossene Hotelfachausbildung
* Erfahrungen an der Hotelrezeption in der gehobenen Hotellerie von Vorteil
* Organisationstalent und planen gerne
* Kreativität, Flexibilität und Teamfähigkeit
* Kommunikationsfähigkeit
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Allgemeine Computerkenntnisse (Office Anwendungen)
Wir bieten Ihnen:
* Übertarifliche Bezahlung
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Eine 5-Tage-Woche
* Arbeitszeitkonto mit Möglichkeit zum Ausgleich
* Familiäres Betriebsklima mit motivierten und hilfsbereiten Kolleg:innen
* Ehrlichkeit und ein hohes Maß an Respekt
* Persönlichkeitsentwicklung und Weiterbildung
* Großzügige Verpflegung in unserer Spezlstubn
* Mitarbeitervorteile im Haus
* Regelmäßiger Stammtisch außer Haus
* Vergünstigungen über Corporate Benefits (branchenübergreifende Vergünstigungen)
* Eine günstige Personalunterkunft (nach Verfügbarkeit)
* Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze (nach Verfügbarkeit)
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
... am schnellsten geht es direkt über das Onlineformular oder per E-Mail an personal@egerner-hoefe.de.