Starte ab sofort bei unserem Partner in Düsseldorf in eine abwechslungsreiche Festanstellung im IT-Service. Du arbeitest vor Ort in einer modernen IT-Umgebung und hast die Möglichkeit, dein technisches Know-how einzubringen, Anwender nachhaltig zu unterstützen und aktiv zur Stabilität der IT-Infrastruktur beizutragen. Dich erwartet ein kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und spannenden Entwicklungsmöglichkeiten.
Stellenbeschreibung
* Installiere, konfiguriere und betreue IT-Hardware wie Laptops, Drucker und Peripheriegeräte zuverlässig
* Analysiere Störungen systematisch, finde nachhaltige Lösungen und dokumentiere Arbeitsschritte nachvollziehbar
* Unterstütze Anwender bei Fragen zu Systemen und Anwendungen und koordiniere bei Bedarf Eskalationen oder Reparaturen
* Bringe deine Erfahrung in interne IT-Projekte ein und arbeite eng mit Kolleginnen und Kollegen vor Ort zusammen
* Stelle durch strukturierte Arbeitsweisen sicher, dass IT-Arbeitsplätze reibungslos funktionieren
* Nutze Ticketsysteme professionell und trage zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen bei
* Bleibe auch in anspruchsvollen Situationen ruhig, lösungsorientiert und servicefokussiert
Profil
* Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Erfahrung im technischen Support, idealerweise in größeren IT-Umgebungen
* Sichere Kenntnisse in Hard- und Softwareinstallationen sowie in der Fehleranalyse
* Du arbeitest eigenständig, strukturiert und kundenorientiert
* Mit Ticketsystemen gehst du routiniert um und dokumentierst verständlich
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ermöglichen eine klare Kommunikation
* Teamgeist, ein freundliches Auftreten und Zuverlässigkeit runden dein Profil ab
Das Angebot
* Jahresgehalt von bis zu 40.500 €, abhängig von Erfahrung und Qualifikation
* Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive
* Flexible Arbeitszeiten und familienfreundliche Rahmenbedingungen
* Keine Schichtarbeit sowie keine Samstags- oder Wochenendarbeit
* Abdeckung definierter Servicezeiten im Team (Startzeiten rollierend zwischen 07:00-09:00 Uhr, Endzeiten zwischen 15:00-17:00 Uhr)
* Mitarbeiterrabatte sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
* Arbeiten zu 100% vor Ort mit direktem Austausch und schnellen Kommunikationswegen
* Moderne Arbeitsausstattung und ergonomische Arbeitsplätze
* Kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien und wertschätzender Zusammenarbeit