Jobbeschreibung
Wir suchen nach engagierten und kommunikativen Mitarbeitern, die unser Kundenportal unterstützen.
* Telefonische Kundenbetreuung zu Anwendungsfragen rund um unsere Apothekensoftware sowie zu Fragen pharmazeutischer Themenbereiche.
* Support unserer Anwender in den Bereichen Betriebssysteme, Hardware und unserer Warenwirtschaftssysteme.
* Analyse von Software- und Hardwarefehlern.
* Auswertung bestehender Lösungskonzepte und Initialisierung neuer Lösungskonzepte in Abstimmung mit den zuständigen Fachabteilungen.
Ihr Profil
* Kommunikationsfähigkeit und Lausnkontaktqualität.
* Kenntnisse in Betriebssystemen, Hardware und Software.
* Fundierte Kenntnisse in der Pharmazie und Gesundheitswesen.
* Flexibilität und Einsatzfreudigkeit.