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Kundendienst-beauftragter - dein weg zur erfolgsstory

Köln
beBee Careers
Inserat online seit: 3 Juli
Beschreibung

Als Werkstudent Kundenservice bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und beantwortest deren Fragen zu unseren Kraftfahrzeugverträgen mit einer serviceorientierten und kundenfreundlichen Herangehensweise.


Aufgaben

* Du erfassst Schäden oder Verträge in unseren Systemen und informierst die Kunden über den aktuellen Stand.
* Du erläuterst auf verständliche Weise die letzten Abrechnungsschreiben.
* Du unterstützt bei aktuellen Projekten und Themen.
* Du erledigst eigenständig und verantwortungsvoll deine Aufgaben und kannst flexible Arbeitsweisen anbieten.

Deine Hauptaufgabe liegt nicht im Verkauf von Produkten, sondern vielmehr im Finden von Lösungen und in der Begeisterung der Kunden durch exzellenten Service und kundenorientierte Unterstützung.


Qualifikationen

* Du bist derzeit in einem Studiengang eingeschrieben (z.B. Versicherungen/BWL/Rechtswissenschaften/Informationstechnologie/VWL o.ä.).
* Du bist IT-affin und verfügst bereits über gute Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen sowie ein gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in deutscher Sprache.
* Dich zeichnen eine ausgeprägte Teamfähigkeit, Konfliktsensibilität und Organisationsgeschick aus.
* Auch Empathie, Kommunikationsstärke, Freude am Kontakt zu Menschen über verschiedene Kommunikationskanäle sind Dir nicht fremd.


Vorteile

* Gesundheit & Wohlbefinden: Zahlreiche Sport- und Gesundheitsangebote legen den Grundstein für deine körperliche und mentale Gesundheit.
* Vergütung: Du erhältst eine attraktive Vergütung sowie einen monatlichen Fahrtkostenzuschuss in Höhe von 25,00 € und einen täglichen Mittagessenszuschuss in Höhe von 2,45 €.
* Zeit & Flexibilität: Mit unserem Modell kannst du flexibel arbeiten und entscheiden, wann du welches Projekt bearbeitest.


Schlusslichter

Bei uns findest du eine Arbeitsumgebung, die dir den Erfolg ermöglicht.

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