*Frontdesk Manager (w/m/d) für unseren technischen Apple Service Support | Speyer**Berufserfahrung:* Technischer Service Support*Anstellungsart:* VollzeitTHEILE ist seit 1860 Teil der Speyrer Stadtgeschichte, seit über 30 Jahren Apple Händler und seit 2017 Mitglied der compustore group. Heute sind wir ein modernes Unternehmen für Kommunikation und Digitalisierung – bekannt weit über die Stadtgrenzen hinaus.Als Apple Premium Reseller und Premium Service Provider stehen wir für höchste Qualität, topaktuelles Know-how und exzellenten Service. Unser Fokus: Verkauf, Beratung, technischer Service und Bildung.In Deiner Rolle als Frontdesk Manager:in bist Du das Gesicht unseres Apple Stores im Herzen von Speyer. Du begrüßt Kund:innen, erkennst schnell ihr Anliegen und koordinierst die nächsten Schritte. Ein erfahrenes Team, moderne Tools und professionelle Prozesse unterstützen Dich dabei täglich.*Deine Aufgaben** Du managst den technischen Empfang und bist erste Anlaufstelle für Kund:innen* Du nimmst technische Anliegen an und leistest erste Orientierungshilfe* Du unterstützt unser Techniker-Team organisatorisch* Du kümmerst Dich um die Abwicklung von Retouren und RMAs*Dein Profil** Erfahrung im Apple-Umfeld oder eine starke Affinität zu Apple Produkten* Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten* Serviceorientierte, offene Persönlichkeit* Sorgfältige, eigenständige Arbeitsweise* Freude an Technik, Menschen und Teamwork*Wir bieten Dir** Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit festen, planbaren Arbeitszeiten* Ein motiviertes Team mit echter Hands-on-Mentalität* Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen* Attraktive, leistungsorientierte Bezahlung* Moderne Arbeitsmittel und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten*Interesse geweckt?*Dann sende uns Deine Bewerbung!Art der Stelle: Vollzeit, FestanstellungLeistungen:* Betriebliche Weiterbildung* Firmenevents* Kostenlose Getränke* Mitarbeiter-Rabatt* Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des UnternehmensBerufserfahrung:* Service Support / Front Desk: 1 Jahr (Wünschenswert)* Apple Support : 1 Jahr (Wünschenswert)Sprache:* Muttersprachenniveau Deutsch (Erforderlich)Arbeitsort: Vor Ort