Mitarbeiter (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle / Leitstelle – München
Erhöhen Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie den folgenden Überblick über diese Stelle lesen, bevor Sie sich bewerben.
Wir bei Securitas sorgen jeden Tag dafür, dass Menschen sich sicher fühlen – dank unserer über 20.000 Alltagsheldinnen und -helden. Verstärke jetzt unser Team in München als Mitarbeiter (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle / Leitstelle.
Deine Benefits
* Faire Vergütung nach BDSW-Tarifvertrag (inkl. übertariflicher Bezahlung)
* Steuerfreie Zulagen für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit
* Unbefristeter Arbeitsvertrag beim Marktführer
* Planbare Arbeitszeiten und verlässliche Dienstpläne
* Betriebliche Altersvorsorge mit bis zu 20% Arbeitgeberzuschuss
* Kostenlose Gruppen-Unfallversicherung – auch privat gültig
* Gesundheits- & Weiterbildungsangebote über Seminarkatalog und Sicherheitsfachschule
* Wertschätzung durch steuerfreie Gutscheine zu besonderen Anlässen
* Hochwertige Arbeitskleidung und modernste Technik
* Mitarbeiterrabatte bei vielen Partnern (z.B. Pay-TV, Mobilfunk, Fitness)
Deine Aufgaben
* Entgegennahme und Bearbeitung von Notrufen, Alarm- und Serviceanrufen
* Verifikation und Priorisierung eingehender Meldungen
* Einleitung und Koordination definierter Maßnahmen gemäß Alarm- und Interventionsplänen
* Alarmierung und Steuerung von Einsatzkräften, Sicherheits- und Rettungsdiensten
* Betreuung von Kunden und Partnern in besonderen Situationen
* Überwachung technischer Systeme (Video, Gefahrenmeldeanlagen, Zutritt)
* Sorgfältige Dokumentation aller Vorgänge im Leitstellensystem
* Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, Normen und interner Standards
* Mitarbeit an Prozessoptimierungen
Dein Profil
* Abgeschlossene GSSK-Qualifikation (m/w/d)
* NSL-Fachkraft (m/w/d) – kann nachgeholt werden
* Mehrjährige Erfahrung im Sicherheitsdienst, idealerweise Leitstelle/Monitoring
* Sicherer Umgang mit PC, Software & technischen Systemen
* Kenntnisse relevanter Vorschriften (DIN/VDE, Datenschutz)
* Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse (B1/B2)
* Technisches Verständnis
* Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis
Bewirb dich jetzt!
Bitte nutze ausschließlich den Button „Ich bin interessiert“ und lade deinen Lebenslauf sowie deinen IHK-Nachweis für das Bewachungsgewerbe hoch. xniyctf Wir freuen uns auf dich!