Ihre Aufgaben
* Betreuung und Beratung der Kundschaft im Servicebereich
* Vorbereitung der Servicetermine inkl. Recherche des Anlasses des Kundenbesuchs, der Kundenwünsche und ggf. der Probleme
* Fahrzeugannahme und Durchführung der Dialogannahme
* Aufklärung der Kunden über durchzuführende oder zusätzliche Arbeiten am Fahrzeug
* Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör
* Erstellung von schriftlichen Kostenvoranschlägen
* Einhaltung des Porsche Kernprozesses und Aufbau einer nachhaltigen Kundenbeziehung
* Sicherstellung eines lückenlosen und professionellen Serviceerlebnisses
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, vorzugsweise als Automobilkaufmann (m/w/d)
* Idealerweise Kenntnisse im Kundendienst sowie in der Garantie- und Kulanzabwicklung
* Ein hohes Maß an Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
* Lernbereitschaft, Organisationstalent und Fokussierung des Dienstleistungsgedankens
* Verständnis für Autohausprozesse
* Führerschein Klasse B
Über uns
Ihre Autohandelsgruppe in Krefeld und am Niederrhein
Tölke + Fischer – die automobile Unternehmensgruppe in Krefeld und am Niederrhein
Über 85 Jahre Erfahrung gepaart mit Innovation und Weiterentwicklung machen uns zu dem, was wir sind: einem der größten Automobilpartner mit höchstem Serviceversprechen für unsere Kunden, Mitarbeiter und Partner. Unsere Markenvielfalt mit Volkswagen, Audi, Skoda, SEAT, CUPRA, Porsche, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Ford Service, Volvo und Polestar Service präsentieren wir an 10 Standorten in der gesamten Region mittlerer Niederrhein. Wir investieren permanent in Modernisierung und Entwicklung neuer Standorte, um uns für die Zukunft aufzustellen. Als einer der größten automobilen Arbeitgeber in Krefeld und Umgebung bilden wir unsere Mitarbeiter*innen nicht nur aus, sondern vor allem weiter. Leistung und Erfolg für unsere Kunden sind das Ergebnis von Engagement, gutem Team-Work und Spaß an der Arbeit – dafür setzen wir uns ein.
Wir haben Speed im Blut!
Bereit für die Zukunft? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Warum wir?
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Kontakt: Dina Häßer
Tel.: +49 2151 339 1174
Mail: bewerbung@toefi.de