PERBILITY entwickelt mit HELIX ein ultraflexibles
webbasiertes Organisations-, Prozess- und
Personalmanagementsystem.Deine HerausforderungAls Teamlead
Kundenberatung übernimmst du die fachliche und organisatorische
Verantwortung für ein Team, das unsere Kund:innen täglich bei der
Arbeit mit unserer Personalmanagementsoftware HELIX unterstützt.Du
gibst den Rahmen, schaffst Orientierung und begleitest dein Team
so, dass Kund:innenanliegen zuverlässig, lösungsorientiert und mit
hoher Qualität bearbeitet werden. Dabei kennst du die inhaltliche
Arbeit deiner Mitarbeitenden, arbeitest bei Bedarf operativ mit und
bleibst so nah an Themen, Kunden und Prozessen.Gemeinsam mit deinem
Team entwickelst du Maßnahmen und Abläufe, die das Kundenerlebnis
verbessern und die tägliche Arbeit unserer Kund:innen mit HELIX
erleichtern. Du unterstützt dein Team darin, Prioritäten zu setzen,
effizient zu arbeiten und auch in dynamischen Situationen den
Überblick zu behalten.Du förderst die fachliche und persönliche
Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden durch Feedback, Coaching
und klare Kommunikation – mit Fokus auf Eigenverantwortung,
Vertrauen und Verbindlichkeit.Du arbeitest eng mit anderen
Bereichen zusammen, um Wissen zu teilen, Schnittstellen zu
optimieren und die Kundenbetreuung als starke Einheit
weiterzuentwickeln.Dein ProfilErfahrung in der Führung oder
Koordination von Support- oder Serviceteams, idealerweise im SaaS-
oder HR-Software-Umfeld.Du verstehst Führung als Verantwortung: Du
gibst Orientierung, entscheidest klar, bist für dein Team da und
hast es im Blick..Du bist kommunikationsstark, pragmatisch und
lösungsorientiert, auch in herausfordernden Situationen.Warum
wir?Weil du bei uns gestalten kannst – mit Vertrauen, Verantwortung
und Freiraum.Wir legen Wert auf ein Miteinander, das von Offenheit,
Eigenverantwortung und Zusammenarbeit auf Augenhöhe geprägt ist.Bei
uns arbeitest du mit Menschen, die Spaß an ihrer Aufgabe haben,
sich gegenseitig unterstützen und gemeinsam an einem Ziel arbeiten:
unsere Kund:innen bestmöglich zu begleiten und den Alltag mit HELIX
jeden Tag ein Stück einfacher zu machen.Warum PERBILITY?Bei
PERBILITY erwartet Dich eine stimmige Mischung aus Work und Life
mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice Tagen, kreativer Atmosphäre
und eigenverantwortlichem Handeln. Sei Teil unserer Sweatybility
Gruppe und nehme an unseren wöchentlichen inhouse Fitnesskursen mit
unserem Personal-Trainer teil. Firmenevents, Teamtage und
Team-Workations gehören bei uns ebenso zu unserer Firmenkultur, wie
das wöchentliche, firmenweite Montagsfrühstück. Der Kühlschrank ist
mit unserem PerBIERlity nach unseren regelmäßigen After-Work
Specials immer wieder gefüllt. Und wenn Du doch eine längere Pause
von all dem Trubel brauchst, dann stehen Dir mit einem Sabbatical
alle Möglichkeiten offen.Wir freuen uns von dir zu
hören