Das sollten Sie sich mal genauer ansehen: Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen motivierten IT-Support Specialist (m/w/d) am Standort Bitterfeld-Wolfen. Support-Leistungen: Bereitstellung von IT-Service-Leistungen im Rahmen des First, Second und Third Level Supports.
Hardware-Support: Betreuung von PCs, Notebooks, mobilen Endgeräten und Printern (von der Fehlerdiagnose bis zur Störungsbehebung, sowohl Remote als auch vor Ort).
Infrastruktur-Pflege: Neuinstallation von Endgeräten sowie Unterstützung beim Rollout und Rollback von IT-Hardware.
Software & Netzwerk: Installation und Konfiguration von Software-Applikationen und clientseitiger Netzwerksupport.
Dokumentation: Erstellung von technischen Spezifikationen, Dokumentationen und Schulungsunterlagen sowie Pflege von Standardprozessen.
Schnittstellenfunktion: Vertretung der Firmeninteressen gegenüber nationalen, externen Support-Dienstleistern.
Anwenderbetreuung: Unterstützung und Training internationaler Anwender zur Erreichung der Unternehmensziele.
Fachliche Qualifikation: Fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur und Applikationslandschaften (idealerweise Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation).
Support-Erfahrung: Erfahrung in der strukturierten Störungsbehebung (1st–3rd Level Support).
Sprachkenntnisse: * Deutsch: Verhandlungssicher.
Englisch: Zwingend notwendig (für den internationalen Support der Vertriebs- und Arbeitsstätten).
Steigerung des Einkommens möglich durch Schichtzulagen und Überstundenzuschläge sowie bei längerfristigen Einsätzen
Zuverlässige, pünktliche Entlohnung und die Möglichkeit monatlicher Abschlagszahlungen
Möglichkeit der Abschlagszahlungen
Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr