Ihre Aufgaben
* Bearbeitung und Protokollierung von Störungen über ein Ticketsystem sowie mithilfe von Incident- und IMAC-Tickets
* Behebung von Problemen mit Software- und Betriebssysteminstallationen
* Organisation des Tagesgeschäfts und kontinuierliche Betreuung der Anwender vor Ort
* Unterstützung bei Umzügen, einschließlich Abbau und Aufbau von IT-Komponenten
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder äquivalente Qualifikation
* Technische Erfahrung im Vor-Ort-Service oder im 2nd-Level-Support
* Erfahrung mit Hardware- und Software-Rollouts
* Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und der Arbeit mit Ticketsystemen
* Reisebereitschaft zu den genannten Standorten (mindestens 60%)