Reiseberater:in - Eine Karriere mit Zukunft
Wir suchen dich als Reiseberater:in, um Kunden bei der Buchung und Verwendung von DB- und Partnerangeboten zu beraten. Du bist verantwortlich für eine kundenorientierte Beratung, die Buchung und den Verkauf von Angeboten.
Voraussetzungen
* Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse durch einschlägige Berufserfahrung im Verkauf bzw. Vertrieb.
* Du verfügst über gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind wünschenswert.
* Gute verkehrsgeografische Kenntnisse sowie ein ausgeprägtes kunden- und serviceorientiertes Handeln zeichnen dich aus.
Vorteile
* Die Umschulungsdauer beträgt ca. 3 Monate und wir tragen die Kosten.
* Sie findet in Vollzeit statt und setzt sich aus theoretischen und praktischen Unterrichtsabschnitten zusammen.
* Nach deiner Umschulung übernimmst du folgende Tätigkeiten:
Ihre Aufgaben
* Du bist für eine kundenorientierte Beratung, die Buchung und den Verkauf von Angeboten verantwortlich.
* Kundenanregungen, Reklamationen und Beschwerden nimmst du auch entgegen, behandelst diese eigenständig und triffst Entscheidungen über Kulanz sowie Fahrpreiserstattungen.
* Du informierst dich selbstständig zu Neuerungen in den Medien des Unternehmens und durch Nutzung angebotener Lernprogramme.
Ihr Profil
* Du bist teamfähig und arbeitest gerne in Schichten, darunter Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit.
* Du hast eine hohe Eigeninitiative, selbstständiges Arbeiten in Verbindung mit einer hohen Flexibilität.
Unser Anspruch
Unser Anspruch ist es, allen Kandidaten bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams.