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An alle IT-Enthusiasten da draußen: Als stolzes Mitglied der FIS-Gruppe mit über 850 engagierten Mitarbeitenden, sucht FIS-ASP nach motivierten IT-Liebhabern, die eine Leidenschaft für innovative Technologien in sich tragen.
Die FIS-Gruppe ist einer der wenigen Anbieter, der SAP Kunden end-to-end begleitet und von der Infrastruktur über die passenden Lösungen bis hin zur Strategie kompetent berät und umfassend unterstützt. FIS-ASP ist innerhalb der FIS-Gruppe für stabile und hochverfügbare IT-Systeme verantwortlich. Ausgerichtet auf dem digitalen Core von mittelständischen und großen Unternehmen betreibt FIS-ASP DataCenter im Großraum Schweinfurt oder nutzt die Vorteile der Public Cloud für Kunden im Umfeld von Microsoft und SAP.
IT Service Manager (m/w/x)
Standort: 97506 Grafenrheinfeld / hybrides Arbeitsmodell (mobiles Arbeiten)
Start: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Deine Aufgaben bei uns:
* Zentrale Kommunikationsschnittstelle für den Kunden
* Kommunikationsverantwortung beim Eskalations- und Notfallmanagement
* Unterstützung der Kunden bei der strategischen IT-Planung
* Gestaltung der Services gemäß den vertraglich vereinbarten Leistungen
* Definieren und Verteilen von Service-Berichten
Was wir von Dir erwarten:
* Erfolgreich abgeschlossene technische IT-Ausbildung o.Ä.
* Kenntnisse einschlägiger Gesetze, Normen und Standards im Rahmen der IT-Compliance
* Erfahrung im ITIL-Prozess sowie in Projektmanagementmethoden
* Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen
* Kommunikationsstärke sowie Flexibilität
* Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir Dir bieten?
* Individuelle Optionen für Arbeitszeit und Arbeitsort mit mobiler Ausstattung
* Internetzuschuss für Deinen digitalen Lifestyle
* Flexible Urlaubsplanung mit einem zusätzlichen Urlaubstag in Deinem Jubiläumsjahr
* Ergonomische Arbeitsplatzausstattung mit höhenverstellbaren Tischen
* Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten
Weitere Benefits findest Du unter: www.fis-asp.de/karriere/benefits/
Unter diesem Link können Sie sich online bewerben.