Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Dein neuer Job bei uns ✓ Du unterstützt unsere Bankkunden bei telefonischen Anfragen rund um die Themen Kontopfändung, Pfändungsschutzkonto und Insolvenz. ✓ Du nimmst Buchungsaufträge entgegen und leitest diese an den Fachbereich weiter. ✓ Die Dokumentation in Form von Gesprächsnotizen und Weiterleitung an den Fachbereich oder die Kundenberater der Bank sind ebenfalls deine Aufgabe. Dein Profil – Deine Stärken zählen ✓ Du hast eine Ausbildung absolviert und die tägliche Arbeit am PC liegt dir. ✓ Auch ohne Erfahrung in der Pfändungsbearbeitung bist du willkommen – Du telefonierst gerne und bringst idealerweise Erfahrung in den Bereichen Reklamationshotline oder telefonische Kundenbetreuung mit. ✓ Deutschkenntnisse C1 erforderlich Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz ✓ Einstiegsgehalt: 35.100 €/Jahr (40 Std./Woche) – mit geplanter Anpassung nach 6 Monaten und jährlicher Gehaltsentwicklung möglich. ✓ Persönliches Onboarding mit echtem Praxisbezug und viel Rückhalt. ✓ Arbeitszeiten: Mo–Fr zwischen 7:45–16:15 Uhr (Vollzeit) keine Spät-, Nacht- oder Wochenendarbeit. ✓ JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität. ✓ Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutschein-Karte zur freien Verfügung. ✓ Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung. ✓ 30 Tage Urlaub. ✓ Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bitte sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines frühesten Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung vorzugsweise online. Serviscope AGOttostraße 22a |Karlsruhe | Deutschland