Das tun wir
MUUUH! Dialogue ist der verlängerte Arm für Auftraggeber, wenn es um einen hochwertig geführten Kundenkontakt geht. In unserem Team entwickeln wir Manufaktur-Dialoglösungen und setzen diese in eine einzigartige Kunden- und Interessentenansprache um. Ob im Sales oder im Service, bei der Begleitung von Kampagnen oder der Umsetzung von Multichannel-Lösungen: Mit MUUUH! Dialogue wird der direkte Schritt zum Kunden oder Interessenten zu einem besonderen Erlebnis!
Deine Aufgaben
In dieser vielseitigen Position unterstützt du durch hochwertig geführten Kundenkontakt - auf Deutsch und Spanisch:
* Du betreust Händler und bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen auf Spanisch oder Deutsch
* Du führst einzigartige Kunden- und Interessentenansprachen durch, um neue Kund:innen im B2B Umfeld zu gewinnen
* Du analysierst Kundenkontakte zur bestmöglichen Potenzialausschöpfung und leitest Optimierungsvorschläge zu Prozessen und Dienstleistungen ab
* Du übernimmst die Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten sowie die Dokumentation aller Kundenkontakte, Anfragen und Maßnahmen
Dein Profil
* Du hast Spaß am Kundenkontakt
* Bestenfalls hast du bereits erste Berufserfahrungen im Kundenservice oder Vertrieb
* Du hast eine gute Auffassungsgabe und arbeitest dich gerne in neue Themen ein
* Du bist kommunikationsfreudig, kundenorientiert und empathisch
* Tu lengua materna es el español y hablas alemán
Dein MUUUH! Erlebnis
* Wir glauben an eine langfristige Zusammenarbeit und bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Du hast die Möglichkeit, die Hälfte deiner Arbeitszeit im Homeoffice zu arbeiten
* Dich erwartetet ein wertschätzendes Umfeld, eine offene und gelebte Feedbackkultur sowie individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Unser sensationelles Hageloft mit allen Office-Annehmlichkeiten wie höhenverstellbaren Schreibtischen, frischem Obst, Müsli, Süßem, exzellentem Kaffee und einem niemals leer werdenden Getränkekühlschrank
* Wir feiern gemeinsam auf zahlreichen Teamevents in unserer hauseigenen Disco, genießen ein Feierabendbier in unserer Bar Central und lassen das Jahr mit einer herausragenden Weihnachtsfeier ausklingen
* Nutze unsere exklusiven Sportangebote in unserem Fitnessstudio oder unserer Sporthalle
* 20 % Arbeitgeberzuschuss für deine betriebliche Altersvorsorge, Zuschüsse zum Job-Bike und Deutschlandticket
Fragen?
Dann wende dich gerne an Linda Seifert unter 0541 33034 106 oder karriere@muuuh.de.
Über uns
Die MUUUH! GROUP entwickelt für namhafte Konzerne und Mittelständler das Kundenmanagement der Zukunft – in der Beratung, in der Kreation und in der operativen Umsetzung. Hervorgegangen aus dem größten inhabergeführten Kundenmanagement-Dienstleister buw, sind wir das wohl erfahrenste Start-up unserer Branche. Im Mittelpunkt unseres Handelns steht der Spaß am gemeinsamen Erfolg, den wir gemeinsam mit buw-Gründer Jens Bormann und unseren vier Unternehmenseinheiten MUUUH! Digital, MUUUH! Next, MUUUH! Consulting und MUUUH! Dialogue täglich leben. Wir schaffen für unsere Kunden MUUUH!MENTE – und brauchen dafür mutige, unbequeme und herausragende Köpfe!