Das tun wir
MUUUH! Dialogue ist der verlängerte Arm für Auftraggeber, wenn es um einen hochwertig geführten Kundenkontakt geht. In unserem Team entwickeln wir Manufaktur-Dialoglösungen und setzen diese in eine einzigartige Kunden- und Interessentenansprache um. Ob im Sales oder im Service, bei der Begleitung von Kampagnen oder der Umsetzung von Multichannel-Lösungen: Mit MUUUH! Dialogue wird der direkte Schritt zum Kunden oder Interessenten zu einem besonderen Erlebnis!
Deine Aufgaben
In dieser vielseitigen Position unterstützt du durch hochwertig geführten Kundenkontakt - auf Deutsch und Spanisch:
1. Du betreust Händler und bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen auf spanisch oder deutsch
2. Du führst einzigartige Kunden- und Interessentenansprachen durch, um neue Kund:innen im B2B Umfeld zu gewinnen
3. Du analysierst Kundenkontakte zur bestmöglichen Potenzialausschöpfung und leitest Optimierungsvorschläge zu Prozessen und Dienstleistungen ab
4. Du übernimmst die Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten sowie die Dokumentation aller Kundenkontakte, Anfragen und Maßnahmen
Dein Profil
5. Du hast Spaß am Kundenkontakt
6. Bestenfalls hast du bereits erste Berufserfahrungen im Kundenservice oder Vertrieb
7. Du hast eine gute Auffassungsgabe und arbeitest dich gerne in neue Themen ein
8. Du bist kommunikationsfreudig, kundenorientiert und empathisch
9. Tu lengua materna es el español y hablas alemán
Dein MUUUH! Erlebnis
10. Wir glauben an eine langfristige Zusammenarbeit und bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag
11. Du hast die Möglichkeit die Hälfte deiner Arbeitszeit im Homeoffice zu arbeiten
12. Dich erwarteten ein wertschätzendes Umfeld, eine offene und gelebte Feedbackkultur sowie individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
13. Unser sensationelles Hageloft mit allen Office-Annehmlichkeiten wie höhenverstellbaren Schreibtischen, frischem Obst, Müsli, Süßem, exzellentem Kaffee und einem niemals leer werdenden Getränkekühlschrank
14. Wir feiern gemeinsam auf zahlreichen Teamevents in unserer hauseigenen Disco, genießen ein Feierabendbier in unserer Bar Central und lassen das Jahr mit einer herausragenden Weihnachtsfeier ausklingen
15. Nutze unsere exklusiven Sportangebote in unserem Fitnessstudio oder unserer Sporthalle
16. 20 % Arbeitgeberzuschuss für deine betriebliche Altersvorsorge, Zuschüsse zum Job-Bike und Deutschlandticket