Über die DOUGLAS Group
Willkommen bei DOUGLAS! Wir sind der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa mit Marken wie DOUGLAS, NOCIBÉ, Parfumdreams und Niche Beauty. Unser Ziel? Unsere Kund*innen zu inspirieren, ihre eigene Art von Schönheit zu leben! Mit einem einzigartigen Sortiment, das sowohl online als auch in rund 1.900 Geschäften erhältlich ist, bieten wir alles von Düften über Make-up bis hin zu Haut- und Haarpflege.
Unsere Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026“ fokussiert sich auf die Stärkung unserer Omnichannel-Positionierung und die kontinuierliche Verbesserung des Kund*innenerlebnisses. Im Geschäftsjahr 2023/24 haben wir einen Umsatz von 4,45 Milliarden Euro erzielt und beschäftigen europaweit rund 19.200 Mitarbeiter*innen. Wir sind stolz darauf, von Forbes 2025 als weltweit führender Arbeitgeber für Frauen im Einzel- und Großhandel ausgezeichnet worden zu sein.
Deine Chance in Hamburg
Standort: 20255 Hamburg, Osterstr. 122
Position: Teilzeit ab dem 01.10.2025
Deine Aufgaben
* Aktive Kundenansprache und ausführliche Beratung unter Einsatz unserer Service-Rituale.
* Kompetente Beratung in allen Warengruppen, Marken- und Produktneuheiten.
* Aktive Bewerbung unserer aktuellen Kampagnen und Promotionen mit verkaufsunterstützenden Tools.
* Übertreffe die Erwartungen unserer Kunden durch Leidenschaft in Service und Beratung.
* Mitverantwortung für Wareneingang, Lagerhaltung und Produktpräsentation.
* Reibungsloser Kassiervorgang inkl. Verpacken, Umtausch und Reklamationsbearbeitung.
Dein Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandels-, Service- oder Dienstleistungsbereich.
* Erfahrungen in der Beauty- oder Fashion-Branche sind von Vorteil.
* Leidenschaft für Kundenberatung und Verkauf.
* Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Teamstärke.
* Eigeninitiative zur stetigen Weiterentwicklung deines Produktwissens.
* Positive Ausstrahlung, Aufgeschlossenheit und Proaktivität in der Kundenansprache.
* Empathische und freundliche Kommunikationsweise.
* Großes Interesse an Lifestyle und aktuellen Trends.
* Sicherer Umgang mit PCs.
Was wir bieten
* Eine professionelle Einarbeitung in einem motivierenden Umfeld.
* Ein stark ausgeprägter Teamgedanke und inspirierende Kollegen.
* Zugang zu einer umfangreichen E-Learning Plattform für persönliche Weiterbildung.
* Trainingsmaßnahmen zu neuen Produkten und Trends.
* Karriereentwicklungsmöglichkeiten in unserem Karriereprogramm.
* Attraktiver Mitarbeiter-Rabatt und leistungsbezogene Prämien.
Erkennst Du dich wieder? Dann werde Teil unseres internationalen Unternehmens und bewirb dich noch heute! Bitte beachte, dass wir Bewerbungen nur über unser Online-Portal entgegennehmen können.
Die Stelle ist grundsätzlich auch für Menschen mit Behinderung geeignet, und wir freuen uns über entsprechende Bewerbungen.
Wir freuen uns auf Dich!
Dein Ansprechpartner für diese Position ist Hande Kaya.