Die PSD Bank ist eine selbständige, regional agierende Privatkundenbank. Unsere Erfahrung aus mehr als 150 Jahren verbinden wir mit einem zukunfts- und serviceorientierten Konzept rund um das gesamte Spektrum der Finanzdienstleistungen.Der Mensch steht bei unseren Aktivitäten im Mittelpunkt – als Kunde sowie als Mitarbeiter. Die PSD Bank ist etwas Besonderes. Hier ist alles ein bisschen anders und vor allem: wir sind „MEHR“ als eine reine Bank – wir sind #mehralsbank!Werden auch Sie ein Teil unseres PSD-Teams. Wir bieten Ihnen und unseren rund 170 Mitarbeitern einen sicheren Arbeitsplatz in einer fairen und werteorientierten Unternehmenskultur.Wir wachsen weiter und suchen Sie in Vollzeit zur Verstärkung unseres Teams alsSachbearbeitung Qualitätssicherung Passiv (m/w/d) – Team Kunden-u. und Kontoverwaltung -Aufgaben, die Sie mitgestaltenAbwicklung der Folge- und Verwaltungsaufgaben in Zusammenhang mit der Personenverwaltung sowie der Produkt- und Mitgliederverwaltung sämtlicher produkt- und kundenbezogener VorgängeWeiterverarbeitung, Bestandsverwaltung und Archivierung der KundenaufträgeInformation und Beratung der Kunden in Fragen des Einsatzes elektronischer und digitaler BankdienstleistungenInitiierung von und Mitwirkung bei kontinuierlichen VerbesserungsprozessenOptimierung der Prozesse im übertragenen Aufgabengebiet und Prüfung und Aktualisierung der entsprechenden Dokumentationen (z.B. Arbeitsablaufbeschreibungen)Maßnahmen zur Verbesserung der DatenqualitätBegleitung der Anwendungsentwicklung der Rechenzentrale (Release, Upgrade)Zusammenarbeit mit anderen Funktionsbereichen bzw. mit DrittenReklamationsbearbeitungEine Aufgabe, die zu Ihnen passt? Das bringen Sie mitabgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung oder steuerfachliche AusbildungIdealerweise mehrjährige Berufserfahrung mit speziellen Kenntnissen im Backoffice-Bereich des PassivgeschäftesRechtskenntnisse im Bankenrecht und Grundlagen des SteuerrechtsHohes Technik- und ProzessverständnisEin hohes Maß an Dienstleistungsorientierung, Verantwortungsbewusstsein sowie besondere Diskretion sind für Sie selbstverständlich. Sie arbeiten eigeninitiativ, sorgfältig und sind kommunikationsstarkStrukturierter und organisierter Arbeitsstil sowie eine ausgeprägte prozess- und umsetzungsorientierte Denk- und ArbeitsweiseSie sind ein echter TeamplayerFreuen Sie sich auf ein attraktives ArbeitsumfeldEinen unbefristeten, sicheren Arbeitsvertrag mit flexiblen Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen ArbeitenLeistungsgerechte Bezahlung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, zur privaten Krankenzusatzversicherung und Vermögenswirksame LeistungenMitarbeitermehrwertprogramme (z.B. Bike Leasing, IT-Leasing, Mitarbeiter-Rabattprogramme)30 Urlaubstage pro Kalenderjahr, zusätzlich sind der 24. und 31. Dezember dienstfreiModerner Arbeitsplatz in einem professionellen, kollegialen und motivierten TeamEine familiäre, wertschätzende und respektvolle Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und Zusammenarbeit auf AugenhöheIndividuelles Schulungsangebot zur fachlichen und persönlichen WeiterbildungInteressante Entwicklungsmöglichkeiten in einem anspruchsvollem Aufgabenfeld und Gestaltungsspielraum, um eigene Ideen einzubringenRegelmäßige Gesundheits- und Fitnessangebote und ein moderner FitnessraumWöchentliche Obstkörbe, kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser), uvmEin gut strukturierter Onboarding-Prozess und eine individuelle EinarbeitungHaben wir Ihr Interesse geweckt?Machen Sie den nächsten Schritt! Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins über unsere Homepage unter www.psd-kn.de /jobs.PSD Bank Karlsruhe-Neustadt eGPersonalmanagementz. Hd. Melanie SteidlePhilipp-Reis-Str. 176137 Karlsruhewww.psd-kn.de