1. Dortmund, Deutschland
2. Startdatum: 1. September 2026
3. DB Fernverkehr AG
4. Kundenservice/Gastronomie
5. Vollzeit/Teilzeit (Unbefristet)
6. Job-Ref.: 536068
7. Ausbildung
Besuche diese Stellenanzeige online über den QR-Code und bewirb dich! Du hast gerne Kontakt mit Menschen und Service ist voll dein Ding - dann ist die Ausbildung im Verkehrsservice genau das Richtige für dich! Zum 1. September 2026 suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB Fernverkehr AG in Dortmund. Die Berufsschule befindet sich in Bochum.
Das erwartet dich in deiner Ausbildung:
8. Du eignest dir wichtige Grundlagen in der Kundenberatung und -betreuung, im Marketing und im Projektmanagement an
9. In der Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice erlernst du außerdem alles Nötige zu unseren Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen
10. Du betreust und berätst dann unsere Kund:innen in unseren Fernzügen
11. Der Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen gehört dabei zu deinem Tagesgeschäft
12. Die Fahrscheinkontrolle und gastronomische Abläufe auch
Dein Profil:
13. Du hast die Schule (bald) erfolgreich beendet und dein Schulabschluss ist in Deutschland anerkannt
14. Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem B2-Sprachniveau
15. Fremdsprachen sind sowieso dein Ding
16. Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick
17. Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel und mobil
18. Schichtdienst und Übernachtungen in anderen Städten sind für dich eine willkommene Abwechslung
Du möchtest gern im Zugbegleitdienst arbeiten und verfügst bereits über eine abgeschlossene Berufsausbildung, dann ist vielleicht auch der „Quereinstieg als Zugbegleiter:in“ für dich interessant.
Das ist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.