Ihre Aufgaben
1. Sicherstellung der regelkonformen Auftragsabwicklung – gemäß gesetzlichen Vorgaben, internen Richtlinien (HOYER-Strategie, SHEQ-Standards, GTL-Richtlinien) sowie kundenspezifischen Anforderungen
2. Eigenverantwortliche Bearbeitung der Kundenaufträge: von der Erfassung über die Machbarkeitsprüfung und den Angebotsabgleich bis hin zur Auftragsbestätigung und Pflege relevanter Kundendaten (z.B. COMBO-Texte)
3. Als „Order Owner“ wird das Koordinieren aller beteiligten Einheiten – darunter Rail/Ship-Booking, Trucking, Depot, Reinigung und Werkstatt – und Ermöglichen eines reibungslosen Transportablaufs übernommen
4. Erstellen, Übermitteln und Kontrollieren sämtlicher Transportdokumente sowie das Planen der Einsätze von Vertragsequipment sowie auftragsspezifischem Material
5. Erfassen und strukturiertes Kommunizieren der Transportvorfälle, Koordinieren der eECD-Prozess, Überwachen der Zusatzkosten inkl. Kundeninformation und Durchführen der vollständigen Auftragsabrechnung
6. Durchführen der First Order Routine (FOR), Erstellen der SULID-Dokumente und aktives Mitwirken im Reklamations- und Schadensmanagement, sodass ein effizienter Ressourceneinsatz gewährleistet werden kann
Ihr Können
7. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung
8. Berufserfahrung in der Bulk-Logistik, insbesondere im internationalen und intermodalen Verkehr
9. Teamgeist, Organisationsstärke und kommunikative Kompetenz
10. Stressresistent und Lösungsorientierung
11. Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen
12. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
13. Sicherer Arbeitsplatz
14. Höchste Sicherheitsstandards
15. Anspruchsvolle und eigenverantwortliche Aufgabenbereiche
16. Wertschätzende und teamorientierte Unternehmenskultur
17. Personalentwicklung, die Fort- und Weiterbildungen fördert
18. Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
19. Betriebsrestaurant
20. Betriebliche Altersvorsorge
21. Attraktive Mitarbeitervorteile
22. Leasingfahrrad