Anforderungen Du bist ein Organisationstalent mit einer Affinität für die IT-Welt? Dann bewirb dich jetzt als IT-Dispatcher (m/w/d) in Duisburg und werde ein wichtiger Teil unseres Teams! Deine Aufgaben Annahme und Bearbeitung von Service Requests, Incident- und Problemtickets Auftragsverfolgung Steuerung und Koordinierung von Technikereinsätzen Reporting Call Annahme Annahme, Überprüfung und Bearbeitung von Reklamationen und Eskalationen Dein ideales Profil Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen/IT- Bereich (Informatikkaufmann (m/w/d) etc.) Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Dispatching wünschenswert Gute Microsoft Office Kenntnisse Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise Verhandlungssichere Deutschkenntnisse Gute Englischkenntnisse Warum wir? Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss Nachlässe bei vielen Anbietern durch Corporate Benefits Firmenhandy mit der Möglichkeit zur Privatnutzung Flache Hierarchien und ein familiärer Umgang miteinander Firmenevents zum gemeinsamen Feiern unserer Erfolge Innerbetriebliche Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten Kontakt Interesse? Dann senden uns deine Bewerbung per Mail an: Bewerbung@weiss-it-solutions.com Über uns Weiss IT Solutions ist seit über 30 Jahren ein führender Anbieter von unternehmerischen Lösungen für Produktions- und Office-IT im Mittelstand und für internationale Konzerne. Wir betreuen unsere Kunden mit über 300 Mitarbeitern flächendeckend an mehr als 40 Niederlassungen in Deutschland und Österreich. Deine Karriere-Möglichkeiten bei uns sind zahlreich. Über 400 Mitarbeiter agieren schon heute nach dem Prinzip der Weiss IT Solutions: “Zuverlässig für unsere Kunden, kompetent und flexibel in der Umsetzung!” Ob als IT-Servicetechniker, Account Manager oder Mitarbeiter im Service Desk – wir schreiben Tag für Tag die Erfolgsgeschichte unseres Unternehmen weiter. Und wann kommst du zu uns?