Einleitung Ob Sneaker oder Krawatte – wir vereinen das Beste aus zwei Welten. Im Auftrag der Frankfurter Sparkasse betreuen wir Neu- und Bestandskunden in unserem Direktbank-Vertrieb. Das Kundenerlebnis täglich zu verbessern gehört zu den Herausforderungen denen wir uns täglich im Auftrag unserer Muttergesellschaft der Frankfurter Sparkasse stellen. Neue Prozesse entwickeln und deren Umsetzung überwachen zählt ebenso wie die Steuerung unserer Dienstleiter zu den wesentlichen Aufgaben unserer Mitarbeiter im Dienstleistermanagement. Daraus ergeben sich täglich neue spannende Aufgaben und Projekte. Werde Teil unseres Teams in der 1822direkt in Frankfurt a.M. und bewirb dich jetzt! Mitarbeiter Dienstleistermanagement und Organisation (m/w/d) in Frankfurt am Main Aufgaben Betreuung und Steuerung unserer operativen Dienstleister Fachliche Weiterentwicklung und strategische Ausgestaltung des operativen Dienstleistermanagements Interner u. externer Ansprechpartner für Fragen des Dienstleister- und Auslagerungs-managements Umsetzung und Weiterentwicklung von Richtlinien zur Sicherstellung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen z.B. MaRisk u. Dora Fachliche Unterstützung bei internen sowie externen Prüfungen im regulatorischen Umfeld Sicherstellung eines ordnungsgemäßen Berichtswesen in der Dienstleistersteuerung Redaktionelle Pflege und Weiterentwicklung der Prozess-, Ablauf- und Aufbauorganisation Profil Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. berufliche Erfahrung Hilfreich sind erste praktische Erfahrung im Auslagerungs- bzw. Dienstleistermanagement Gute Kenntnisse der regulatorischen Anforderungen und eine ausgeprägte Affinität zu regulatorischen Fragestellungen Erfahrung in der Prozessmodellierung und -optimierung Selbstständige, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise Hohe Kooperations- und Teamfähigkeit Bereitschaft zur Weiterentwicklung Innovationsfreude und Offenheit für neue Lösungsansätze Wir bieten Work from home: Bis zu 50 % deiner Arbeitszeit mobil möglich Urlaub deluxe: 32 bis 35 Tage – je nach Betriebszugehörigkeit, zusätzlich frei an Heiligabend & Silvester sowie Extra-Urlaub für klimafreundliche Reisen Lebenslanges Lernen: Vielfältige Weiterbildungen und individuelle Entwicklungsprogramme Rundum-Schutz: Betriebliche Altersvorsorge & Krankenversicherung vom Arbeitgeber Smart unterwegs: Deutschlandticket für nur 27,55 € im Monat JobRad-Leasing für dein Wunschrad Modern ausgestattet: Laptop & Smartphone – auch zur privaten Nutzung Sicherer Arbeitgeber: 100 %ige Sparkassen-Tochter und Teil des Helaba-Konzerns – mehrfach ausgezeichnet Wohlfühl-Extras: Moderne Arbeitsplätze, Gleitzeit und ein Arbeitsumfeld, das Work-Life-Balance wirklich ermöglicht Weitere Informationen Hier bewerben! Deine Bewerbung mit Angabe deines frühesten Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung kannst du uns per E-Mail zukommen lassen: Wenn Du lieber Briefe schreibst, sind wir erreichbar unter 1822direkt Personalbereich | Friesstraße 20 |Frankfurt www.1822direkt.de