Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für eine verantwortungsvolle Position an der Schnittstelle zwischen internationaler Auftragsabwicklung und vertriebsorientierter Kundenbetreuung.
Aufgaben
In dieser Funktion sorgen Sie für die reibungslose Abwicklung unserer nationalen und internationalen Kundenaufträge und unterstützen gleichzeitig aktiv unsere Vertriebsaktivitäten. Sie sind zentrale Ansprechperson für Kunden, Logistikpartner und interne Schnittstellen und tragen damit wesentlich zu Kundenzufriedenheit und Geschäftsentwicklung bei.
* Eigenständige administrative Bearbeitung nationaler und internationaler Kundenaufträge
* Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen
* Abstimmung und Überwachung von Lieferterminen sowie Auftrags- und Terminverfolgung
* Organisation und Abwicklung weltweiter Lieferungen inklusive
* Frachtkostenprüfung
* Erstellung von Versand- und Zolldokumenten
* Klärung von Transportthemen (z. B. Verzögerungen, Fehlleitungen, Transportschäden)
* Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb sowie aktive Unterstützung bei der Kundenakquise und -entwicklung
* Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System
* Mitarbeit an der Optimierung interner Prozesse zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Kundenservices
Qualifikation
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als
* Industriekaufmann / Industriekauffrau (m/w/d)
* Kaufmann / Kauffrau für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d)
* Kaufmann / Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistungen (m/w/d)
* oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation
* Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Vertriebsinnendienst oder in der internationalen Logistik
* Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie kommunikative Stärke
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen; Erfahrung mit Sage 50 ist von Vorteil
* Technisches Grundverständnis, idealerweise mit Bezug zur Gießerei-, Metall- oder Automobilindustrie, ist wünschenswert
Benefits
* Überdurchschnittliche Gesamtvergütung
* Abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
* Kurze Entscheidungswege und ein verlässliches, kollegiales Team
* Flexible Arbeitszeiten bei klarer Trennung von Arbeit und Privatleben
* Strukturierte und umfassende Einarbeitung
* Wir sind ein über 150 Jahre tätiges Handelsunternehmen im B2B Geschäft mitten in der strategischen Anpassung auf den weltweiten Strukturwandel. Mit unseren Spezialprodukten versorgen wir erfolgreich die Gießerei- und Automobilindustrie in Deutschland und 40 weiteren Ländern
Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Identität.