Salary: 40.000 - 65.000 € per year Requirements: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifizierung. Du bringst fundiertes Wissen in den Bereichen Hardware und Software sowie grundlegendes Wissen im Bereich Netzwerk mit. Du hast praktische Erfahrung im IT-Umfeld gesammelt. Du arbeitest strukturiert, selbstorganisiert und lösungsorientiert. Du bringst ein freundliches, sicheres Auftreten und eine hohe Kundenorientierung mit. Du bist kommunikativ und arbeitest gerne im Team. Du zeigst dich lernbereit und arbeitest dich in neue Themen rasch ein. Responsibilities: Du bist Teil unseres Support-Teams und übernimmst die Annahme von Störungen, Anforderungen und Anfragen zu der eingesetzten Hard- und Software unserer Kund*innen. Dabei qualifyingt das Team die Anfragen und überführt diese in das Ticketsystem. Du führst eigenständig Ad-hoc-Lösungen durch, initiierst Workarounds und optimierst sowie aktualisierst die Wissensdatenbank. Du bist im direkten Austausch mit unseren Kunden, verantwortlich für die Installation und Konfiguration von IT-Systemen, unterstützt die Fehleranalyse und Störungsbeseitigung, übernimmst Wartungsaufgaben und erstellst sowie pflegst die technischen Dokumentationen. Technologies: Hardware Support Vue More: Wir bei netgo glauben an echtes Teamwork, Offenheit und Weiterentwicklung. Unsere Werte bilden das Fundament für unsere tägliche Arbeit: Unsere Vielfalt. Unsere Stärke. Vielfalt ist kein Add-on, sondern Teil unserer Identität. Nähe schafft Vertrauen. Wir übernehmen Verantwortung und packen an. Weil wir lieben, was wir tun und up-to-date bleiben, entwickeln wir uns gemeinsam weiter und lernen voneinander. Führung verstehen wir als Verantwortung: Wir kommunizieren offen, schaffen Klarheit, fördern Entwicklung und leben vor, was wir sagen und erwarten. Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig: Du kannst flexibel mit Vertrauensarbeitszeit planen und genießt 30 Tage Urlaub pro Jahr. Du hast die Möglichkeit, bis zu 3 Monate im Jahr aus dem EU-Ausland zu arbeiten. Neben Gesundheitsprogrammen und Fitnessmöglichkeiten bieten wir auch eine Unterstützung beim Vermögensaufbau. Vorsorge und Rabatte bei Anbietern sind Teil unseres Angebots. Du willst nicht nur arbeiten, sondern mitgestalten? Dann bist du bei uns richtig. Sei ein Teil von netgo – denn unser Herz brennt für IT & Software! last updated 4 week of 2026