Ihre Tätigkeit:
* Sie sind unser Dreh- und Angelpunkt zwischen unseren Kunden und dem Werk: Als erster Ansprechpartner im Vertriebsinnendienst managen Sie unsere Kunden, unsere Fertigungsaufträge und behalten den Überblick – und das standortübergreifend.
* Unsere Kunden werden proaktiv, eigenverantwortlich und serviceorientiert durch Sie betreut und beraten.
* Angebote, Auftragsbestätigungen und Rechnungen werden von Ihnen erstellt und zuverlässig bearbeitet.
* Die Koordination und Nachverfolgung von Kundenanfragen hinsichtlich Termin, Kosten und Qualität erfolgt in enger Abstimmung mit den jeweiligen Standorten.
* Sie erstellen Reportings, pflegen Kundenstammdaten und gestalten SAP-Prozesse aktiv mit.
* Durch eine enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst sowie mit verschiedenen internen Abteilungen sorgen Sie für reibungslose Abläufe.
Ihr Profil:
* Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, z. B. als Industriekaufmann/-frau oder vergleichbar.
* Sie bringen mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in Kundenmanagement, Vertriebsinnendienst oder einem vergleichbaren Bereich mit, gerne aus dem produzierenden Umfeld.
* Im Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) sind Sie sicher; SAP-Kenntnisse (SD/MM) sind von Vorteil.
* Sie kommunizieren souverän in Deutsch und Englisch – schriftlich wie mündlich.
* Ein hohes Maß an Kundenorientierung sowie Ihr Organisationstalent und Kommunikationsstärke zeichnen Sie aus.
* Ihre Arbeitsweise ist strukturiert, eigenverantwortlich und Sie behalten auch in stressigen Situationen den Überblick.
Das bieten wir Ihnen:
* Mobiles Arbeiten
* Gleitende Arbeitszeiten
* 30 Tage Urlaub
* Weihnachts-/Urlaubsgeld
* Vollständige Arbeitszeiterfassung und Freizeitausgleich
* Zuschuss zum Mittagessen
* Persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
* Betriebliche Altersvorsorge
* Attraktives Mitarbeiterrabattprogramm
* Firmeneigene Parkplätze