Du bist die erste Stimme, die Kunden hören – freundlich, lösungsorientiert und verbindlich. Für ein serviceorientiertes Unternehmen in Pulsnitz suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme einen Kundenbetreuer Telefonie (m/w/d).
In dieser Position nimmst du telefonische Anfragen entgegen, beantwortest Fragen rund um Produkte und Dienstleistungen und trägst dazu bei, dass sich Kunden rundum gut betreut fühlen. Moderne Technik und ein eingespieltes Team unterstützen dich bei deiner täglichen Arbeit.
Ihre Aufgaben
* Telefonische Betreuung von Bestandskunden: Kompetente und lösungsorientierte Beratung bei Fragen, Problemen oder Anfragen.
* Bearbeitung von Kundenanfragen: Entgegennahme eingehender Anrufe und Bearbeitung der Anliegen in allen Bereichen des Kundenservices.
Ihr Profil
* Ausgeprägte Kommunikationsstärke, hohe Kundenorientierung und freundliches Auftreten
* Schnelle Auffassungsgabe sowie Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (8 bis 20 Uhr, inklusive Samstags alle 3 Wochen)
* Sicherer Umgang mit modernen PC-Anwendungen
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
* Unsere Mitarbeitenden profitieren von einem sicheren, wettbewerbsfähigen Gehalt und umfassender sozialer Absicherung.
* Wir bieten nicht nur eine sorgfältige Auswahl passender Arbeitsplätze und Unterstützung während des gesamten Bewerbungsprozesses, sondern stehen auch während der Beschäftigung beratend zur Seite.
* Durch regelmäßige Feedback- und Zielgespräche sowie individuell abgestimmte Weiterentwicklungsmöglichkeiten fördern wir aktiv die persönliche und berufliche Entfaltung unserer Mitarbeitenden.
* Mit höchsten Standards im Arbeitsschutz, arbeitsmedizinischer Betreuung und regelmäßigen Besuchen am Arbeitsplatz schaffen wir eine sichere und unterstützende Arbeitsumgebung.
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Dein Kontakt
Frau Marie Luise Purfürst
dresden-office@dis-ag.com
DIS AG
Office & Management
An der Kreuzkirche 6
01067 Dresden
Telefon+49 351 4391028