Salary: 40.000 - 70.000 € per year Requirements: Ein abgeschlossenes, IT-spezifisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung Du verfügst über mehrjährige Projekterfahrung im Umfeld IT Service Management Die ITIL Best Practices sind dir geläufig und du bringst eine ITIL-Zertifizierung mit Du hast bereits Implementierungs- und Customizing-Erfahrung Kenntnisse im Bereich relationaler Datenbanken, Datenmodellierung sowie SQL Du bringst Programmierkenntnisse (z.B.: einer Skriptsprache) mit Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Reisebereitschaft rundet Dein Profil ab Responsibilities: Bringe Deine Stärken bei Implementierungsprojekten unserer ITSM-Suite bei Geschäftskunden ein Analysiere und identifiziere Anforderungen rund um die Optimierung von IT und Enterprise Service Management Prozessen Bei der Konzeption und Implementierung der Digitalisierung und Automatisierung stellst Du Dein Know-how unter Beweis In Zusammenarbeit mit Deinen Kolleg:innen passt Du unsere Lösung mit Kreativität und innovativem Weitblick an die Bedürfnisse unserer Geschäftskunden an Mit Präsentationen und Workshops begleitest Du unsere Kunden im Implementierungsprozess Technologies: ITIL ITSM SQL More: Wir bei USU sind der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Mit mehr als 600 tollen Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern setzen wir gemeinsam Maßstäbe für eine bessere Servicewelt. Wir bieten individuelle Weiterbildung, flexible Arbeitszeiten, und zahlreiche Benefits wie ein Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung sowie gute Verpflegung. Schließe dich unserem internationalen Team aus 120 IT-Consultants an und forme mit uns die Zukunft der Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice. last updated 17 week of 2026