Du hast Lust auf eine neue Herausforderung in der abwechslungsreichen Beauty Branche? Du möchtest Teil eines wachsenden Teams in einem sehr dynamischen Umfeld werden?
Dann bewirb dich bei uns und werde Teamleiter Vertriebsinnendienst (w/m/d) - Verkaufsstark. Führungsstark. Beautyaffin.
Der Vertriebsinnendienst ist ein Shared Services Center, das den Außendienst in seinen täglichen Aufgaben unterstützt, Kundenpräsentationen und Promotionseinsätze übernimmt, die telefonische Auftragsannahme unserer Institutskunden durchführt, das Reklamationsmanagement unseres Gerätegeschäfts managt, vielfältige Aufgaben in der Betreuung unserer Endkunden wahrnimmt und die Schulungsabteilung aktiv unterstützt.
Dein Profil
* Du bringst Erfahrung im Bereich Innendienst, Vertriebs- oder Kundenservice-Management mit und hast bereits erste Führungserfahrung gesammelt
* Deine Leidenschaft ist der Bereich Kosmetik und auch privat interessierst du dich für aktuelle Trends in Skincare und Beauty. Branchenkenntnisse im Kosmetikbereich sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
* Du denkst strategisch und kannst langfristige Ziele mit den operativen Maßnahmen im Innendienst verbinden. Dabei sind die KPIs im Vertrieb und Kundenservice deine Basis, um dein Team effektiv zu steuern
* Dich zeichnet ein gutes Gespür für unsere Zielgruppen aus und du besitzt sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich
* Du hast ein sicheres Auftreten und hast deine Fähigkeiten in der Teamführung bereits unter Beweis gestellt
Deine Aufgaben
* Du leitest das Innendienstteam (7 Mitarbeiter), hast die disziplinarische Verantwortung und legst die Tätigkeitsbereiche der Mitarbeiter fest
* Du koordinierst und priorisierst die Tätigkeiten der einzelnen Teammitglieder und sorgst für eine reibungslose operative Zusammenarbeit, führst Feedbackgespräche und unterstützt dein Team bei einer stetigen Weiterentwicklung
* Du arbeitest aktiv im Tagesgeschäft mit, übernimmst Verantwortung in der operativen Umsetzung und verstehst dich als Teil des Teams – als Führungskraft auf Augenhöhe
* Du bist verantwortlich für die Durchführung, Kontrolle und Optimierung der internen Prozesse
* Du schulst dein Team im Umgang mit Kunden und sorgst dafür, dass alle Anliegen service-orientiert, professionell und effizient behandelt werden
Wir bieten
* Ein leistungsgerechtes Gehalt und attraktive Bonuszahlungen
* Eine spannende, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit
* Entwicklungsmöglichkeiten: Du hast Freiraum für eigene Ideen, kannst eigenverantwortlich arbeiten und maßgeblich mitgestalten
* Ein unbefristetes Anstellungsverhältnis in einem innovativen, zukunftsorientierten Unternehmen in einem internationalen Umfeld
* Ein familiärer Umgang in einem jungen und dynamischen Team
* Regelmäßige Mitarbeiterevents
* Betriebliche Altersvorsorge