Unternehmensbeschreibung
Unser Herz schlgt trkis.
Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschtzung und Untersttzung grogeschrieben werden und die individuelle Persnlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschftsfhrung bis zu den Auszubildenden.
Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft fr modernes Design und hohe Servicequalitt schaffen wir fr unsere Gste bei Motel One ein Zuhause fr unterwegs. Unsere mehr als 95 Hotels in 13 Lndern berzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstdtischen Standorten zu einem attraktiven Preis.
Als Begrunder und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darber hinaus. Werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns Motel One.
Stellenbeschreibung
Als Front Office Supervisor (m/w/d) sorgst du mit deinem Gespr fr Menschen und deiner Prsenz am Empfang dafr, dass sich unsere Gste vom ersten Moment an willkommen fhlen.
Dabei fhrst du in Absprache mit dem Front Office Manager dein Team mit Empathie sowie Klarheit und schaffen ein motivierendes Arbeitsumfeld. Dein Anspruch: ein reibungsloser Ablauf am Front Office von der Anreise bis zum Check-out und ein professioneller Auftritt, der Gste nachhaltig begeistert.
Darber hinaus zhlt zu deinen Aufgaben:
* Durchfhrung von Check-Ins sowie Prfung der Reservierungen, berbuchungen und Optionen
* berwachung der Kosten- und des Logis-Erlsbudgets
* Sicherstellung der Qualittsstandards sowie Pflege des Qualittsmanagementsystems
* Erstellung der Dienst- und Urlaubsplne
* Mitverantwortung fr die Einarbeitung, Motivation und Fhrung des Teams Front Officesowie Durchfhrung von internen Coachings und Cross Trainings neuer Mitarbeitender am Empfang
* enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Reservierung und Sales sowie dem Front Office Manager
Qualifikationen
Du bernimmst gern Verantwortung und bist ein Vorbild? Persnlichkeit und ausgeprgte Gastgeberqualitten zeichnen dich aus? - Du passt zu uns! Denn das steht bei uns an erster Stelle!
Auerdem bringst du mit:
* Ausbildung im Hotelfach bzw. mind. 2 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie / Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg (zum Beispiel mit mehrjhriger Erfahrung als Teamleitung imServicebereich)
* Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden und erste Fhrungserfahrung von Vorteil
* Gastgeberqualitten und Leidenschaft fr die Hotellerie sowie ein hohes Qualittsbewusstsein und Serviceorientierung
* Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
* Teamfhigkeit und Bereitschaft abteilungsbergreifend zu untersttzen Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam!
Zustzliche Informationen