Responsibilities Als wichtiger Teil unseres kollegialen Teams leisten Sie einen entscheidenden Beitrag, damit Ärzte Diagnosen und Behandlungspläne erstellen können. Zu Ihren Aufgaben gehören: Vorbereitung und Erstellung von Befunden Allgemeine Büroarbeiten sowie telefonischer Kontakt zum Einsender / Kunden Versand von Labormaterial an die Einsender Bearbeitung von Restelisten und Reklamationen Qualifications Als wichtiger Teil unseres kollegialen Teams leisten Sie einen entscheidenden Beitrag, damit Ärzte Diagnosen und Behandlungspläne erstellen können. Zu Ihren Aufgaben gehören: Idealerweise erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als MFA (m/w/d) oder einer gleichwertigen Ausbildung, Quer- und Berufseinsteiger sind herzlich Willkommen Professionelles Kommunikationsverhalten sowie ein verbindliches Auftreten gegenüber unseren Kunden in schriftlicher und telefonischer Form Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Interaktion mit unseren Kunden Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität und eine hohe Lernbereitschaft runden ihr Profil ab Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie technisches Grundverständnis und EDV-Kenntnisse