Ihre Aufgaben: * Bearbeitung und Bewertung von internen oder externen Kunden Ruckmeldungen/Reklamationen * Koordination der assoziierten Testungen und Analysen sowie Kommunikation mit den Kunden und interne Abteilungen * Unterstutzung bei der Erstellung und Pflege interner Verfahren/Vorgabedokumente unter Einhaltung aller notwendigen Regularien * Uberwachung der Materialressourcen, Inventar und Ruckstellmustern, Lagerung und Archivierung * Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Losung von Qualitatsproblemen * Unterstutzung der Arbeit an Projekten, Behordenmeldungen bei meldepflichtigen Vorkommnissen und Ruckrufen * Durchfuhrung von statistischen Daten/Trendanalysen und regelmasige Berichterstattung der Ergebnisse an das Management * Selbststandige Anleitung von Angestellten der Abteilung * Sicherstellung der Wartung kalibrierter Gerate und die Gewahrleistung einer sauberen und organisierten Arbeitsumgebung Das bringen Sie mit: * Technische Ausbildung als BTA, MTA oder CTA, Bachelor Abschluss in Biologie, Chemie oder einem verwandten Fachgebiet * Mehrjahrige praktische Erfahrung in der Produktion, Qualitatskontrolle oder Reklamationsbearbeitung von In vitro Diagnostika, insbesondere mit hauseigenen Produkten * Vertrautheit mit den Sicherheitsprotokollen und verfahren im Labor * Fahigkeit, mit ERP Systemen wie work4all und Filemaker zu arbeiten * Erfahrung mit MS Office, statistischer Analyse und Datenverwaltungssoftware * Fahigkeiten im Umgang mit anwendungsbezogenen Softwarelosungen (MicroWin, Alegria Service Software) * Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind ein plus Wir bieten: * Vielfaltige Aufgaben in einem internationalen, wachstumsorientierten Umfeld mit familiarer Atmosphare und flachen Hierarchien * Eigenverantwortliches Arbeiten in einem kleinen Team mit hohem Gestaltungsspielraum * Flexible Arbeitszeitgestaltung * Individuelle Mitarbeiterforderung und qualifizierung * Firmensport * Betriebliche Altersvorsorge * Kostenlose Parkplatze vor dem Haus, kostenfreie Getranke Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) per E Mail an [jobs@orgentec.com](mailto:jobs@orgentec.com). Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellung und einen moglichen Eintrittstermin an. Orgentec Diagnostika GmbH Carl Zeis