Deine Aufgaben Dein technischer Hintergrund hilft dir dabei, zielführend als Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und der Produktentwicklung zu vermitteln. Manche Probleme kannst du auch selber lösen. Mit deiner Hilfe werden unsere Kund:innen noch erfolgreicher : Du antwortest auf Anfragen von Kund:innen und findest immer die passende Lösung. Für regelmäßig aufkommende Anfragen ermittelst du die Ursache, schlägst mögliche Lösungen vor und implementierst diese im besten Fall selbständig. Dein Profil Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich (zum Beispiel als Fachinformatiker:in (m/w/d), IT-Systemkaufmann/IT-Systemkauffrau). Du hast idealerweise bereits Erfahrung in der Webprogrammierung mit PHP, JavaScript und vergleichbaren Sprachen. Du arbeitest zielorientiert und erkennst selbstständig Optimierungspotenziale. Als Teamplayer und Kommunikationstalent arbeitest du nicht nur gerne mit unseren Kund:innen, sondern überzeugst auch uns mit deiner positiven und offenen Art. Sowohl auf Englisch als auch auf Deutsch kannst du auf hohem, professionellen Niveau schriftlich und mündlich kommunizieren. Weitere Fremdsprachen sind gerne gesehen. Unser Angebot Eine an deine Vorerfahrung angepasste Einarbeitung, regelmäßiges und konstruktives Feedback und schnelle Lösungen durch flache Hierarchien Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einer Wachstumsbranche Bei SISTRIX kannst du Start-Up-Mentalität mit langfristiger Sicherheit verbinden. Wir sind seit über 10 Jahren Marktführer und werden das auch bleiben. Ein attraktives Gehalt ist für uns selbstverständlich. Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist für uns ebenso wichtig wie eine ausgeglichene Work-Life-Balance. Über uns SISTRIX ist Markt- und Innovationsführer für SEO-Software. Seit über 10 Jahren stellen wir unseren Kund:innen eine SaaS-Plattform zur Verfügung, damit sie besser gefunden werden. Dabei stehen unser Produkt und damit unsere Nutzenden immer im Mittelpunkt. Diese Erfolgsgeschichte möchten wir fortschreiben – zusammen mit dir