Beratungskraft in Reutlingen
Die DOUGLAS Group ist ein führender Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Sie bietet Kunden ein einzigartiges Sortiment online und in über 1.900 Geschäften an, um ihre eigene Art von Schönheit zu leben.
Zuständigkeiten:
* Aktive Kundenansprache und ausführliche Kundenberatung unter konsistentem Einsatz unserer Service-Rituale
* Kompetente Beratung in allen Warengruppen, Marken- und Produktneuheiten
* Durchgängige Aktivierung unserer aktuellen Kampagnen und Promotionen und Anwendung verkaufsunterstützender Tools
* Übertreffen der Erwartungen des Kunden durch Leidenschaft in Service und Beratung
* Mitverantwortung für Wareneingang, Lagerhaltung und Produktpräsentation sowie Servicelagerbestellungen
* Abwicklung eines kundenorientierten, reibungslosen Kassiervorgangs inklusive Verpacken, Umtausch und Reklamationsbearbeitung
Anforderungen:
* Abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandels-, Service- oder Dienstleistungsbereich
* Erfahrungen in der Beauty- oder Fashion-Branche sind von Vorteil
* Leidenschaft für Kundenberatung und Verkauf
* Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Teamstärke
* Weiterentwicklung von deinem Wissen über Produkte, Neuheiten und Trends in allen Warengruppen
* Positive Ausstrahlung, Aufgeschlossenheit und Proaktivität in der Kundenansprache
* Empathische und freundliche Kommunikationsweise
* Großes Interesse an Lifestyle und aktuellen Trends
* Sicherer Umgang mit PCs
Vorteile:
* Eine professionelle Einarbeitung
* Ein motivierendes und inspirierendes Umfeld mit einem stark ausgeprägten Teamgedanken