Die TII Group ist ein weltweit agierender Hersteller von Schwerlast- und Spezialfahrzeugen. Die Gruppe umfasst die Branchenspezialisten TII SCHEUERLE und TII KAMAG mit Produktionsstandorten in Deutschland und Indien und einer weltweiten Organisation von Vertriebs- und Servicepartnern. Mit innovativen Fahrzeugen zum Manövrieren und Transportieren unterstützt die Unternehmensgruppe ihre Kunden bei ihren komplexen Transportaufgaben. Sie suchen nach dem richtigen Karriere-Move? Bewegen Sie beruflich die Welt als MITARBEITER ERSATZTEILVERTRIEB (M/W/D) und unterstützen Sie uns an unserem Standort in Pfedelbach (bei Heilbronn) – unbefristet, in Vollzeit (35 Stunden/Woche). Werden Sie Teil eines familiären Teams, das gemeinsam Großes leistet und Schweres leicht macht. Oder kurz gesagt: Move the world! Ihre Aufgaben Ihr Herz schlägt für den Kundenservice: Sie sorgen dafür, dass unsere Kunden jederzeit optimal betreut werden Sie übernehmen die kompetente Beratung nationaler und internationaler Kunden zu Ersatzteilen, die Erstellung von Ersatzteil-Angeboten sowie die Auftragsannahme und -abwicklung Mit Ihrem Know-How identifizieren Sie Cross-Selling- und Up-Selling-Potentiale Aktiv wirken Sie an der Entwicklung und Umsetzung von Konzepten für Kundenansprache und -bindung zur Umsatzsteigerung mit Sie stellen die termingerechte Lieferung sicher und arbeiten eng mit Logistik, Einkauf und angrenzenden Abteilungen zusammen Routiniert wickeln Sie Kundenretouren, inkl. der Prüfung und Umsetzung von Garantie- und Gewährleistungsansprüchen, sowie Kundenreklamationen gemäß unserer Kulanz-Regelungen, ab Sie integrieren Erkenntnisse aus Reparaturen, Reklamationen und Serviceeinsätzen und tragen somit wesentlich zur Weiterentwicklung des Leistungsspektrums im After Sales bei Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Industriekaufmann (m/w/d), idealerweise mit Zusatzausbildung / -qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im aktiven Vertrieb von Ersatzteilen mit nachweislichen Erfolgen Gutes technisches Verständnis erforderlich oder alternativ den Willen, sich hier vertieft einzuarbeiten Sicherer Umgang mit MS-Office, Erfahrung mit Salesforce und SAP 4 Hana Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie Verhandlungsgeschick Teamfähigkeit gepaart mit hoher Kunden- und Dienstleistungsorientierung runden Ihr Profil ab Unser Angebot Attraktive Vergütung und Sonderzahlungen gemäß Metalltarifvertrag Flexible Arbeitszeiten für persönliche Worklife-Balance Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Spannende Produktwelt 30 Urlaubstage Mitarbeiterangebote Familiäre Arbeitsatmosphäre Jobrad Ihre Ansprechpartnerin für Rückfragen: Claudia König claudia.koenig@tii-group.com 49 7941 691 2154 SCHEUERLE Fahrzeugfabrik GmbH Otto-Rettenmaier-Str. 15 74629 Pfedelbach www.tii-group.com