PWir bei PHOENIX versorgen wir Millionen von Menschen in 29 Ländern mit Arzneimitteln und Gesundheitsprodukten. Rund 45.000 Kolleginnen und Kollegen sorgen dafür, dass 70.000 Apotheken zuverlässig beliefert werden. Unterstützen Sie uns als Teil der VIRION med u. pharm. Handelsgesellschaft mbH dabei, im Vertrieb hochpreisiger Arzneimittel neue Maßstäbe zu setzen. Freuen Sie sich auf ein zukunftssicheres Familienunternehmen und auf spannende Aufgaben beim größten Pharmahändler Deutschlands. /p h1Teamleitung Kundenservice / Vertriebsinnendienst (m/w/d) /h1 pstrongStandort: Hanaubr/strong /p h3Ihre Aufgabenschwerpunkte /h3 ul liUnterstützung und Vertretung der Abteilungsleitung bei der disziplinarischen Führung unseres Teams im telefonischen und schriftlichen Kundenservice und Vertriebsinnendienst /li liKontinuierliche Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen zur Aufrechterhaltung eines hohen Qualitätsstandards /li liFörderung der persönlichen und beruflichen Entwicklung der Teammitglieder /li liVertretung und Unterstützung bei der Dienstplanung und Koordination der personellen Ressourcen, um immer die bestmögliche Erreichbarkeit auf allen Kanälen zu gewährleisten /li liUnterstützung des Kundenservices und Vertriebsinnendienstes im Tagesgeschäftbr /li /ul h3Ihr Profil /h3 ul liKaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, vorzugsweise mit Berufserfahrung im Gesundheitswesen /li liBerufserfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in einer Führungsposition /li liSehr gute deutsche und gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift /li liVerbindlicher Kommunikationsstil, verbunden mit praxis- und lösungsorientiertem Denken /li liHohe Zahlenaffinität sowie sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen /li liSelbstständige, effiziente und strukturierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Empathie, Serviceorientierung und Leistungsbereitschaft /li liFähigkeit, ein Team zu motivieren und erfolgreich zu führen /li /ul h3Unsere Leistungen /h3 ul liWeihnachts-, Urlaubs- Jubiläumsgeld /li liBetriebliche Altersvorsorge /li liHybrides Arbeiten /li liBetriebsrestaurant /li liJobrad /li /ul h3Einfach online (oder per WhatsApp) mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins bewerben. /h3 pPHOENIX Pharmahandel GmbH Co KG Pfingstweidstraße 10–12 • 68199 Mannheim /p pa Werden Sie Teil des Heartbeats of healthcare /a /p h4Wir bringen Gesundheit /h4