Ihre Aufgaben:
* Aufbau einer strukturierten Monitoring-Infrastruktur inklusive Verortung und Klassifizierung der Systeme sowie Gewährleistung der Einhaltung festgelegter Mindeststandards
* Verantwortung für die Implementierung und kontinuierliche Verbesserung im Bereich Systemüberwachung und Alarmmanagement
* Sicherstellung der Überwachung und Kontrolle aller IT-Systeme und -Infrastrukturen
* Durchführung von Analyse und Bewertung eingehender Monitoring-Meldungen
* Gewährleistung einer schnellen Reaktion auf Störungen, Ausfälle und Anomalien
* Erstellung von Dokumentation zur Statusbewertung und Maßnahmenableitung
* Durchführung von Fehleranalyse, Incident- und Problemmanagement
* Koordination von Eskalationsmaßnahmen bei kritischen Systemereignissen
* Durchführung von Schulungen zur Sensibilisierung und Befähigung der Mitarbeiter
* Förderung von „Hilfe zur Selbsthilfe“ durch Unterstützung und Beratung der Anwender
Ihre Qualifikationen:
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in oder IT-Systemelektroniker/in, alternativ ein abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik
* Nachweisbare Erfahrung im Monitoring und in der Systemüberwachung komplexer IT-Landschaften sowie Kenntnisse in der Einrichtung und Anpassung von Monitoring-Tools
* Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau) und Grundkenntnisse in Englisch
* Gültige Fahrerlaubnis (Klasse B)
Ihre Vorteile:
* Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitkonto
* Leistungsorientierte Jahressonderzahlung i.H.v. 10%
* 32 Tage Urlaub (darin inbegriffen frei am 24. und 31.12.)
* Betriebliche Altersvorsorge
* Vielseitige Fort- und Weiterbildungsangebote
* Premium-Jobticket für das gesamte RMV-Gebiet
* 4x pro Monat kostenfreier Eintritt in die Hanauer Schwimmbäder
* Monatliche Sachzuwendung i.H.v. 20 EUR
* JobRad, kostenlose Parkplätze und eine sehr gute Anbindung an den ÖPNV