Willkommen bei der Gothaer
Authentisch. Echt. Unverstellt. So sind wir. Und so kannst du bei uns jederzeit sein.
Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit wissen wir seit über 200 Jahren, welche Kraft und Dynamik der gemeinschaftliche Zusammenhalt erzeugt. Er inspiriert uns bis heute, mutig neue Wege zu gehen.
Freu dich auf einen Mix aus individuellen Freiheiten, vielfältigen Arbeitgeberleistungen und einer starken Gemeinschaft, auf die du jederzeit zählen kannst.
Entdecke jetzt den Job, der zu dir passt.
Standort Köln Unternehmen Gothaer Kunden-Service-Center GmbH Fachgebiet Prozess- und Projektmanagement Beginn Ab sofort
Das ist deine neue Aufgabe
1. Kern deiner Tätigkeit ist die Optimierung sowie die Automatisierung von Prozessen (u. a. durch Einführung und Umsetzung von Robotics-Maßnahmen, z. B. durch Programmierung von VBA-basierten Programmen, UIPath)
2. Dabei bist du verantwortlich für die Identifikation, Analyse und Verbesserung von Prozessschwachstellen und Prozessschnittstellen sowohl innerhalb deiner Organisationseinheit als auch konzernweit
3. Du übernimmst die konzeptionelle Erarbeitung und Einführung neuer Prozesse sowie die Ermittlung, Dokumentation und Auswertung von Prozesskennzahlen
4. Du führst Projekte zur Neugestaltung von Prozessen (Ist-Analysen / Soll-Konzepte) durch und arbeitest in bereichsübergreifenden Projekten mit
5. Ebenso bist du für die Durchführung von Anforderungsanalysen und die Entwicklung von kundenzentrierten Lösungen zuständig
6. Nicht zuletzt bearbeitest du aktuelle Fragestellungen aus den Bereichen Digitale Transformation und Digitale Geschäftsmodelle
Das bringst du mit
7. Bei deiner täglichen Arbeit profitierst du von deiner Belastbarkeit, deinem freundlichen und sicheren Auftreten sowie deiner Teamfähigkeit
8. Deine ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten stellen sich individuell auf den Adressaten ein und schaffen stets ein außergewöhnliches Serviceerlebnis
9. Eine hohe Affinität zur Prozessanalyse und -verbesserung, insbesondere im Hinblick auf Digitalisierungspotenziale, ist für dich selbstverständlich
10. Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium, idealerweise im Bereich der Wirtschaftsinformatik, Versicherungswirtschaft oder einem vergleichbaren Studiengang
11. Alternativ bringst du eine entsprechende Berufsausbildung mit versicherungswirtschaftlichem Hintergrund und in der Praxis erworbene vergleichbare Fähigkeiten mit
12. Du hast bereits erste Erfahrungen im Projektmanagement, insbesondere Kenntnisse in der Projekt(mit)arbeit und -steuerung sowie in Moderations- und Präsentationstechniken
13. Du bist sicher im Umgang mit Host- und Office-Anwendungen und hast eine Affinität zu IT-Themen, idealerweise kannst du (erste) praktische Erfahrungen mit RPA, Chatbots und allgemeiner Programmierung vorweisen
14. Nicht zuletzt überzeugst du mit sehr guten Kenntnissen sowohl in den Geschäfts- bzw. Kernprozessen von Versicherungsunternehmen als auch in agilen Vorgehensmodellen (z.B. Kanban) und Innovationstechniken
Das bieten wir dir
15. Gothaer-Mindset leben – Verantwortung beflügelt, Konsequenz stärkt, Kompetenz entscheidet, gemeinsam gewinnt und Zukunft begeistert
16. Flexibel arbeiten – Homeoffice-Möglichkeit, moderne Arbeitsflächen, 39,5 Std./Woche und 29 Urlaubstage
17. Familiäre Unterstützungsmodelle – KiTa-Kooperation, Ferienprogramme und weitere Angebote vom PME Familienservice
18. Quer durch´s Land – für dich gibt es das Deutschland-Ticket für 19 Euro im Monat
19. Individuell (weiter)entwickeln – Vielseitiges Qualifizierungsangebot mit Seminaren, Programmen, Netzwerkformaten, Sprachkursen in Deutsch und Englisch, Training on the job oder E-Learnings
20. Gut versorgt – Betriebsrestaurant, Kaffeebar, (Online-)Sport- und Präventionsangebote, mehrfach ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement, Employee Assistance Programm, Rabatte auf Versicherungsprodukte und Einkaufsvergünstigungen (z. B. Nachlässe über Corporate Benefits in Onlineshops)
21. Für die Zukunft sorgen – Unsere eigene betriebliche Altersversorgung (bAV) ab dem ersten Arbeitstag
22. Nachhaltiger arbeiten und leben – Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten im Nachhaltigkeitsmanagement sowie Bike-Leasing, E-Tankstellen, Car-Sharing-Parkplätze, CO2-Neutralität am Standort Köln