Sie haben Interesse an vertriebsrelevanten Themen und der Kunde (m/w/d) steht bei Ihnen immer an erster Stelle? Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst. Die Stelle ist im Rahmen einer Personalvermittlung zu besetzen.
Ihre Aufgaben
1. Sie bearbeiten die Kundenaufträge und setzen sich für die Beantwortung von Anfragen zum Versandstatus ein
2. Im Zuge des Versandprozesses lösen Sie Probleme aktiv, indem Sie die Koordination mit allen beteiligten Stellen übernehmen
3. Sie haben Freude daran, die Kollegen des Vertriebsinnendienstes zu unterstützen
4. Bei einer Reklamation fällt es Ihnen leicht, eine aktive Rolle bei der Koordination mit den beteiligten Abteilungen zu übernehmen
5. Allgemeine Bürotätigkeiten wie Telefondienst oder Musterversand runden Ihr Tätigkeitsprofil ab
Ihr Profil
6. Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung, bevorzugt im kaufmännischen Bereich oder bringen vergleichbare Erfahrung mit
7. Sie stehen für ausgereifte schriftliche und mündliche Kommunikation, professionelles Verhalten am Telefon ist für Sie selbstverständlich
8. Sie bringen gute Englisch- und MS-Office-Kenntnisse mit
9. Als teamorientierte Persönlichkeit überzeugen Sie durch überdurchschnittliches Engagement und einem gewissenhaften Arbeitsstil mit hohem Qualitätsbewusstsein