IT-Supporter
Beschreibung:
Sie unterstützen unsere Kunden bei technischen Problemen und sorgen dafür, dass ihre IT-Landschaft optimal funktioniert.
Konkret sind Ihre Aufgaben:
* Bei der Identifizierung von Problemen helfen Sie unseren Kunden, eine Lösung zu finden
* Führen Konfigurationen an IAM-Systemen durch und beheben technische Störungen
* Kooperieren Sie mit unseren Kunden zur Verbesserung ihrer IT-Landschaften
* Plane und führen Sie Trainings für Kunden und deren Support-Teams durch
* Übernehmen Sie Krisenmanagement-Aufgaben
Anforderungen:
Wir suchen nach Führungskräften mit folgenden Qualifikationen:
* Erfahrung im IT-Umfeld (IT-Studium oder Ausbildung als Grundlage)
* Kenntnisse in Datenbanken, Netzwerken und Internettechnologien
* Basiskenntnisse in Scripting (PowerShell, Python, JavaScript) und HR-/AD-Prozessen
* Gute Kommunikationstechniken und souveräner Umgang mit Kundenkontakt
Unser Angebot
Wir bieten Ihnen eine vielfältige und anspruchsvolle Tätigkeit mit guten Perspektiven auf Karriereentwicklung und die Möglichkeit, sich weiterzubilden.