Die Deutsche Rentenversicherung Bund ist der größte deutsche Rentenversicherungsträger und damit ein Grundpfeiler der sozialen Sicherheit in Deutschland. Wir begleiten die Menschen ihr gesamtes Leben lang - vom Berufsanfang bis ins Rentenalter. 24,2 Millionen Versicherte, 10,8 Millionen Rentner*innen sowie 3,5 Millionen Arbeitgeber*innen verlassen sich auf uns. Wir unterhalten eine höchstkomplexe und vielfältige IT-Systemlandschaft. Die in dieser Umgebung eingesetzten Methoden und Techniken einschließlich der eingesetzten Hard- und Softwaretechniken bieten ein interessantes und anspruchsvolles Arbeitsumfeld. Für unser Gemeinsames Rechenzentrum suchen wir Sie als Service Design Manager*in OpenShift Containerplattform (m/w/div) Ort: Deutsche Rentenversicherung, Eisenzahnstraße 32, 10709 Berlin (Berlin-Charlottenburg-Wilmersdorf; Nahe Hohenzollerndamm) Bewerbungsfrist: 08.01.2026 Beschäftigung: Vollzeit (39 Wochenstunden), Teilzeit möglich, jeweils unbefristet Eintrittsdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt Ausschreibungsnummer: 09-090-2025 Vergütung: Entgeltgruppe 12 TV EntgO-DRV (Jahresbrutto zwischen 53.380,10 bis 83.414,27 Euro) Tätigkeitsbereich Wir sind das gemeinsame Rechenzentrum der Deutschen Rentenversicherung an den Standorten Berlin und Würzburg. Unser Team erhebt und plant bedarfsorientiert die Anforderungen unserer Träger der Deutschen Rentenversicherung für verschiedene georedundante Umgebungen auf standardisierten Plattformen und für vielfältige Aufgabengebiete. Als Service Design Manager*in (m/w/div) übernehmen Sie die konzeptionelle Gestaltung, Weiterentwicklung und Steuerung der Services rund um die OpenShift-Containerplatform. Ziel ist die Bereitstellung stabiler, nutzerzentrierter und ITIL-konformer Plattformservices, die Projekte und Applikationsverantwortliche optimal bei Entwicklung, Integration und Betrieb moderner containerbasierter Anwendungen unterstützen. Sie übernehmen Aufgaben zur Planung, Steuerung und Dokumentation zur Nutzung der OpenShift-Platform: Analysieren und Aufnehmen von Anforderungen aus Fachbereichen, Entwicklungsteams und Betrieb Gestalten und kontinuierliches Optimieren von Services gemäß ITIL, insbesondere in den Prozessen Design, Transition und Operation Mitwirken an der Definition und Pflegen des Servicekatalogs sowie der zugehörigen SLAs/SLOs Steuern von Arbeitsgruppen und Projekten rund um Plattformservices - inklusive Koordinieren technischer Experten, Produktverantwortlicher und externer Partner Gewährleisten von Sicherheits-, Compliance- und Governance-Vorgaben Vermitteln zwischen technischer Umsetzung (DevOps/Plattformbetrieb) und strategischem IT-Service-Management Begleiten von Changes im Rahmen strukturierter Service-Transition-Prozesse (beispielhaft Rollouts, Releases, Betriebskonzeptanpassungen) Die Tätigkeit kann nach Einarbeitung überwiegend außerhalb des Büros (remote) ausgeführt werden. Abgeschlossene Hochschulbildung (Bachelor, Diplom FH) im IT-Bereich oder eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker*in oder eine gleichwertige Qualifikation (zum Beispiel IT-spezifische Qualifizierung) oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Bereich Mehrjährige aktuelle aufgabenrelevante Berufserfahrung im IT-Umfeld, insbesondere mit Schwerpunkt Containertechnologien Fundiertes Verständnis von OpenShift/Kubernetes-Plattformarchitekturen und IT-Services auf Infrastrukturebene (Platform as a Service) Erfahrung in agilen oder hybriden Arbeitsumgebungen (beispielsweise Scrum, SAFe, DevOps) Pluspunkte sammeln Sie mit Kenntnissen in: RHACM / RHACS (Red Hat Advanced Cluster Management/Security) Automatisierung und GitOps (beispielsweise Ansible, ArgoCD, GitLab CI/CD) IT-Security-Komponenten (zum Beispiel Proxy, TLS-Zertifikate, Verschlüsselung, Firewall) Hochverfügbarkeit und Skalierung Monitoring / Logging / Alarming (EFK- oder Loki-Stack) Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte adressatengerecht zu kommunizieren - sowohl gegenüber technischen Teams als auch nicht-technischen Stakeholdern Ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten sowie Erfahrung in der Moderation von Workshops Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit hohem Maß an Teamfähigkeit, Service- und Kundenorientierung Ein sicheres Anstellungsverhältnis mit allen Vorteilen einer großen öffentlichen Arbeitgeberin Familienfreundliche, flexible und serviceorientierte Arbeitszeitmodelle, ergänzt durch unsere Serviceangebote sowie Kooperationspartner*innen zur Vereinbarkeit von Beruf & Familie - für Eltern und für pflegende Angehörige Ein spannendes Aufgabenfeld mit großen Gestaltungsspielräumen und guten internen Möglichkeiten zur persönlichen sowie fachlichen Weiterentwicklung Darüber hinaus bieten wir Ihnen vielfältige fach- und kompetenzorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten Die Gesundheit unserer Beschäftigten ist uns wichtig. Wir unterstützen die praktische Umsetzung des Betrieblichen Gesundheitsmanagements in den Arbeitsalltag